I m B l I c k p u n k t Zusammenfassung: Der nachfolgende Beitrag befasst sich mit Erscheinungsformen von moral in der Beziehung zwischen professionellen und AdressatInnen der Sozialen Arbeit. Ausgangspunkt der Analysen ist eine Sicht auf moral, die ihren Gegenstand als kommunikation von (miss-)Achtung betrachtet. Am Fall der konversationsanalyse von Hilfeplangesprächen wird gezeigt, dass moral in den Interaktionen zwischen professionellen und klientInnen allgegenwärtig ist und die Integration der Beteiligten in das Hilfeplansetting unterstützt. probleme im umgang mit moral entstehen dagegen regelmäßig im kontext der Fallkonstitution, insbesondere bei der Erörterung eines die Hilfe auslösenden Defizits. Hier sieht sich das professionelle Handeln mit strukturell widersprüchlichen Handlungsanforderungen konfrontiert, die auf das Spannungsfeld institutioneller und interaktiver Funktionsbestimmungen in der Sozialen Arbeit verweisen. Schlüsselwörter: moral • professionelles Handeln • kommunikation und Interaktion in der Sozialen Arbeit • Hilfeplanung • konversationsanalyse Moral structures of professional action Abstract: the following article deals with manifestations of morality in the relationship between professionals and users of social work. the starting point of this investigation is a view of morality that sees morality as the communication of (mis-)respect. using conversation analyses of the care planning conferences it will be shown that morality is ubiquitous in the interactions between professionals and clients, and supports the integration of those involved in the care planning setting. problems regularly arise in dealing with the constitution of the case, especially in relation of the help-causing deficit. Here the professional acting is confronted with structurally conflicting demands, pointing to the mismatch of institutional and interactive functions of social work.
