Motivação, expectativa, experiência, satisfação ou dessatisfação dos turistas com o produto turístico destinação: estudo sobre a área da grande Maceió - Alagoas - BR

Martins, Ângelo

doi:10.11606/t.12.2006.tde-22082006-185302

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“…Começa com a presença de um estímulo que impele uma necessidade. Este estímulo pode ser proveniente do próprio consumidor (por exemplo, necessidade de viajar) ou do ambiente externo (propagandas, relações sociais) (MARTINS, 2006). Essas motivações podem estar segmentadas por fatores de oferta ou de demanda.…”

Section: Visão Do Turismo Sob a Perspectiva Econômicaunclassified

A Conjuntura Recente Do Turismo No Cariri Cearense

Souza

Morais²

2013

Cad.Cult.Cienc.

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Este artigo tem como objetivo analisar a atual conjuntura do turismo no Cariri cearense e relacionar esta atividade com o desenvolvimento econômico e social da região. O Cariri tem uma economia diversificada, não dependendo exclusivamente do turismo. Embora possua atrativos para desenvolver esta atividade, é visível o desconhecimento destes potenciais pela comunidade e por gestores públicos. Após o levantamento bibliográfico e documental para formulação de um referencial teórico sobre turismo, desenvolvimento e economia caririense, foram utilizados indicadores para avaliar a atual conjuntura da atividade turística no Cariri. Como conclusão aponta-se para necessidade de um planejamento efetivo. Não como mera formalidade governamental, nem um planejamento que não leve em conta os atores e os recursos locais. Mas um planejamento conjunto entre municípios e entidades relacionadas direta ou indiretamente ao setor e a realização de ações, para atração de novos atores, para criação de infraestrutura e de publicidade, assim como a conservação do patrimônio.

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Section: Visão Do Turismo Sob a Perspectiva Econômicaunclassified

A Conjuntura Recente Do Turismo No Cariri Cearense

Souza

Morais²

2013

Cad.Cult.Cienc.

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“…Existe uma grande escassez teórica nessa questão sobre a satisfação do consumidor no turismo, mas Martins (2006) afirma que a satisfação do turista esta relacionada com o comércio local, vias urbanas (infra-estrutura); as atrações (entretenimento); as comidas típicas Ainda Hughes (1991 apud Martins, 2006), afirma que as expectativas e preferências de cada pessoa, é diferente umas das outras, portanto estas variáveis estão sendo incorporadas ao conceito de satisfação do consumidor de turismo, que se relaciona com adequação ambiental de cada turista no local de destino. Pois cada um tem crenças, valores diferentes, e uma pessoa só poderá se sentir satisfeita se a destinação for compatível com esses fatores particulares.…”

Section: Satisfação Do Consumidor No Turismounclassified

“…O questionário aplicado foi baseado em Martins (2006) Por sua vez, o terceiro bloco é sobre a motivação em turismo, que afirma 12 aspectos como principais fatores que levam as pessoas a fazerem uma viagem de turismo e desta forma pretende saber qual o grau de concordância do turista em relação a esses 12 fatores em uma escala Lickert de 7 pontos.…”

Section: Instrumento De Coleta De Dadosunclassified

“…Hughes (1991 apud Martins, 2006), afirma que as expectativas e preferências de cada pessoa é diferente umas das outras, portanto estas variáveis estão sendo incorporadas ao conceito de satisfação do consumidor de turismo, que se relaciona com adequação ambiental de cada turista no local de destino. Pois cada um tem crenças e valores diferentes, e uma pessoa só poderá se sentir satisfeita se a destinação for compatível com esses fatores …”

Section: Introductionunclassified

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O turismo em Roraima sob a ótica do turista

Holanda

2013

RORAIMA MANAGEMENT REVIEW

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O turismo visa à satisfação de diversas necessidades básicas e secundárias, tratando-se de uma manifestação voluntária decorrente do deslocamento humano temporário. Este estudo objetivou identificar o perfil do turista do Estado de Roraima, identificar os níveis de satisfação dos turistas, verificar as motivações para o turismo. Para que esses objetivos fossem alcançados um questionário aplicado foi baseado em Martins (2006) com adaptações, que foi respondido por 246 turistas, os quais existiam residentes das 5 regiões do Brasil e dos 2 países vizinhos que são Venezuela e Guiana Inglesa. A maioria tem de 35 a 50 anos, é do sexo feminino, já possui o ensino superior completo, e possui renda bruta mensal de R$ 2.001,00 a R$ 3.500,00. Ao ser identificado o nível de satisfação dos turistas percebe-se que eles estão satisfeitos com o meio ambiente e a cultura. Porém, já os serviços, o entretenimento e a infra-estrutura necessitam de melhorias. Já ao verificar as motivações para o turismo, percebe-se que qualquer tempo livre, as pessoas buscam motivos diversos para saírem da rotina do dia-a-dia, viajam para espairecer, curtir com a família, buscando variedade, coisas diferentes, viajam também por educação, por crescimento pessoal, buscando conhecer outras culturas, povos, coisas diferentes do cotidiano de cada um. O tratamento dos dados se deu por meio de estatística descritiva e análise fatorial redutora, a qual reduziu todos os fatores propostos, para um estudo mais centralizado, de forma a trabalhar com um número menor de variáveis. Depois de toda a análise, percebe-se que problemas devem ser sanados, por conta da insatisfação dos turistas, a fim de promover melhorias aos blocos de serviços, entretenimento e infra-estrutura que são indispensáveis para a prática do turismo e para os próprios residentes do estado.

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“…Outro fato relevante foram a inauguração do novo terminal do Aeroporto Internacional Zumbi dos Palmares, em 2005, capacitado para voos internacionais, e as políticas de (re)qualificação urbana de Maceió, entre os anos de 2007 e 2009. Essas intervenções do poder público municipal promoveram a reestruturação da orla nos bairros de Jatiúca, Ponta Verde e Pajuçara, que reforçaram a territorialização desse trecho litorâneo como o principal território de lazer e turismo dentro da cidade, a partir de 2010(Martins, 2006;Rangel, 2010; Vasconcelos, 2005Vasconcelos, , 2017). Para além das praias urbanas, o litoral Norte do município apresenta alta qualidade paisagística e abundantes recursos naturais, como praias, rios, coqueirais remanescentes de Mata Atlântica, e mangues.…”

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Para além de um destino turístico:

Vasconcelos¹,

Gastal²,

Araujo³

et al. 2023

CULTUR

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No contexto global de incentivo ao turismo de massa, muitas destinações turísticas litorâneas funcionalizam o espaço geográfico local para tal uso, territorializando-o conforme interesses de setores econômicos e políticos de grupos dominantes. O presente artigo objetiva apontar e analisar desdobramentos recentes da territorialização do turismo de Maceió, capital do Estado de Alagoas (Brasil), abordando aspectos das transformações espaço-territoriais dessa destinação turística. O destino se destaca no mercado brasileiro no segmento de turismo de sol-e-mar, desde a década de 1970. Apesar da existência de recursos litorâneos que são amplamente usados como atrativos turísticos, a forma pela qual esse destino vem se desenvolvendo, associada a outras territorializações urbanas, tem gerado contradições territoriais, além de ser danosa aos próprios recursos naturais, que são a base de sustentação da turistificação local.

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Motivação, expectativa, experiência, satisfação ou dessatisfação dos turistas com o produto turístico destinação: estudo sobre a área da grande Maceió - Alagoas - BR

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A Conjuntura Recente Do Turismo No Cariri Cearense

A Conjuntura Recente Do Turismo No Cariri Cearense

O turismo em Roraima sob a ótica do turista

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