“…Asimismo, las competencias de gestión están en niveles estratégicos y directivos de las organizaciones; son conceptualizadas como las habilidades, aptitudes, perspectivas e información que posee un individuo, articuladas con la conducta, que mejoran la gestión de procesos, documentación, agilización; son útiles para optimizar el tiempo de respuesta(Pabón et al, 2019), gestionando el riesgo de forma eficiente. Son importantes para decidir asignaciones o tareas (Bilbao y Arantza, 2021); son la combinación de habilidades, cualidades mentales, razonamiento coherente e información hipotética que le brindan al colaborador, un desarrollo holístico, permitiendo gestionar los riesgos operativos y administrativos a través de la aplicación de estrategias.En conclusión, son el conglomerado de habilidades, conocimientos y experiencias que brindan a un individuo la capacidad de administración, con el fin de resolver necesidades con miras a lograr los objetivos plasmados por la empresa, departamento o área; surgen para integrar procesos a través de la creación de planes de trabajo; se apoyan en las TIC para incrementar su alcance; de ellas se desprenden diversas competencias como: gestión documental, gestión de información, gestión financiera, entre otras.…”