Abstract:Os serviços de urgência e emergência recebem pacientes de alta complexidade e com diversas situações de risco de vida, onde muitos fatores podem influenciar na qualidade da assistência prestada aos usuários. Este estudo teve por objetivo revisar a literatura acerca da aplicação do conceito de Acolhimento e suas contribuições frente à demanda específica do indivíduo alcoolista nos serviços de urgência e emergência. Foi realizada uma revisão integrativa da literatura no período de 2004 a 2014, nas seguintes base… Show more
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