O direito à saúde no território: o olhar dos usuários para Atenção Primária à Saúde

Abstract

Resumo A Atenção Primária à Saúde (APS) é considerada imprescindível para a efetividade dos sistemas de saúde. O objetivo deste estudo foi avaliar a qualidade da assistência prestada na APS em um município de Pernambuco. Realizou-se um estudo exploratório através da escuta a 525 usuários utilizando questionários estruturados. A avaliação da qualidade considerou as dimensões: acessibilidade, assistência clínica, relação profissional-usuário, atividades comunitárias e estrutura. Os resultados apontam para um contexto de perpetuação das vulnerabilidades sociais e o desafio em alcançar um atendimento equitativo e universal. Os principais aspectos de insatisfação foram: dificuldade de acesso a consultas e exames especializados, tempo de espera para atendimento e possibilidade de apresentar reclamações. Por outro lado, os entrevistados apresentaram-se satisfeitos com o atendimento médico e de enfermagem, principalmente quanto ao respeito, privacidade, escuta e confidencialidade. Verificou-se que apesar dos profissionais de saúde se empenharem na prestação de um atendimento humanizado, foi evidente a fragmentação do cuidado na rede estudada, o que dificulta o seguimento adequado e oportuno ao paciente, refletindo negativamente na qualidade da assistência prestada.

Análise da utilização dos serviços em uma Unidade Básica de Saúde do Distrito Federal, Brasil

“…Enquanto porta de entrada preferencial do sistema de saúde brasileiro, a APS deve atuar no processo de acolher o usuário promovendo a vinculação e corresponsabilização pelo seu cuidado. [3][4][5] No entanto, ainda persistem obstáculos para a garantia da continuidade do cuidado, integralidade e eficiência do sistema que precisam ser investigados para estimular seu aperfeiçoamento na ampliação de acesso da população aos serviços de saúde.…”

O Princípio Do Acesso Universal E a Rede De Assistência À Saúde (Ras) No Município De Porto Velho/Ro: Uma Revisão Sistemática De Literatura Com Foco Nas Vulnerabilidades Do Acesso Aos Serviços Públicos De Saúde

“…identificam as barreiras específicas enfrentadas por mulheres venezuelanas, ressaltando a urgência de políticas mais inclusivas e adaptadas às necessidades dos imigrantes Ramos et al (2023). revelam as profundas vulnerabilidades enfrentadas pela população em situação de rua, apontando para a necessidade de políticas públicas eficazes alinhadas aos princípios da Reforma Sanitária Brasileira.Além disso,Melo et al (2021) destacam os desafios estruturais e de acesso enfrentados pelos usuários dos serviços de saúde em Jaboatão dos Guararapes, ressaltando a importância de investimentos na Atenção Primária à Saúde e políticas que garantam um acesso equitativo e de qualidade para todos os cidadãos. Essas descobertas ressaltam a complexidade dos obstáculos enfrentados no sistema de saúde brasileiro e a necessidade de medidas abrangentes para enfrentá-los.…”