“…Assim, com esta investigação, busca-se analisar estes fatores em um contexto diverso dos estudos já realizados em âmbito internacional (Martínez-Ferrero & García-Sánchez, 2016, 2017Branco, Delgado, Gomes, & Eugénio, 2014;Cho et ;al., 2014;Ruhnke & Gabriel, 2013;Perego & Kolk, 2012;Gomes, 2012;Kolk & Perego, 2010;Simnett et al, 2009). Também pode contribuir com os poucos estudos em países emergentes, sobretudo em empresas brasileiras (Silveira et al, 2019;Silveira, Alberton & Vicente, 2017;Kuzey & Uyar, 2017;Luna, Gomes, Martinez, Cordeiro Filho, Bomfim, 2017).…”