O presente estudo foi realizado em uma empresa de grande porte produtora de joias localizada na região norte do Brasil. Foi realizado um estudo de caso, partindo da análise e aplicação de tempos e métodos, no processo de montagem de matriz de borrachas, que apesar de parecer simples, o layout inicial utilizado era pouco produtivo e não atendia a demanda do processo, o que resultava em impactos para a empresa, como: parada de linhas e falha no controle de estoques. Com o objetivo de buscar eficiência, agilidade nos processos e aumentar a capacidade produtiva, buscou-se o balanceamento de processo. Utilizando a crono análise, pôde-se encontrar o tempo efetivo que agrega valor ao processo, o que resultou em uma proposta de alteração de layout, além da utilização do gráfico de balanceamento de operadores (GBO) que otimizou o processo estudado, sem que houvesse elevação de custos e alteração de mão de obra.