O Processo De Difusão Desenvolvido Pelos Arquivos Públicos Estaduais Da Região Sul Do Brasil

Abstract

A difusão nos Arquivos Públicos Estaduais da Região Sul do Brasil (Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná) é o tema pesquisado neste trabalho. O mesmo, procura salientar a relevância desta função arquivística que tem o intuito de promover o arquivo, deixando-o mais próximo dos usuários. A coleta de dados foi realizada através de um questionário e de uma maneira geral revela que felizmente esta atividade tem sido uma das preocupações dos profissionais da informação. Para atender aos consulentes com presteza e qualidade, proporcionando uma maior interatividade e autonomia é indispensável que as instituições conheçam quem são seus visitantes e os deixem atraídos pelos seus produtos e/ou serviços, lhes possibilitando momentos de bem-estar e a certeza de satisfação. O desejo é planejar atividades de difusão que se convertam em estratégias de promoção, popularização e motive a frequência maior de usuários reais, é neste sentido que são citadas no decorrer desta pesquisa as estratégias de marketing em conjunto com as atividades de difusão editorial, cultural e educativa.

Da infocomunicação à difusão aplicada aos arquivos

“…Santos (2007) diz que "os arquivos -inclusive os públicos -tem um produto a oferecer, um local para atender a demanda dos usuários e um preço a pagar pela manutenção da sua estrutura" (SANTOS, 2007, p.7, tradução nossa). Menezes (2012), por sua vez, afirma que as instituições precisam ser vistas como difusoras de informações, e não somente como guardiões do tesouro informacional.…”

“…Dependendo do tipo de relação estabelecida entre as disciplinas, outros paradigmas -na concepção de Kuhn (1996) -serão necessários, novas abordagens serão aplicadas e um reenquadramento do objeto científico será inevitável. Menezes (2012) fala da necessidade dos profissionais da informação promoverem os produtos e serviços oferecidos pelos arquivos, trazendo mais usuários à instituição, fidelizando-os e transformando a tradicional concepção de que o arquivo é algo destinado a uma minoria dos cidadãos. Podemos ir além e, em vez de trazer os usuários à instituição, levar a instituição até os usuários com a aplicação de tecnologias da informação e a digitalização dos conteúdos.…”