O Projeto AcolheSUS na Atenção Primária à Saúde do Distrito Federal, Brasil

Abstract

Resumo A recente mudança de modelo da atenção primária à saúde para estratégia de Saúde da Família, com foco centrado no usuário e na territorialização foi o momento ideal para implantação do Projeto AcolheSUS em uma Unidade Básica de Saúde (UBS) da Região Central de Brasília, Distrito Federal. A equipe de servidores da UBS realizou o diagnóstico situacional da unidade e o planejamento estratégico situacional, com o objetivo de reorganizar o serviço a partir da problematização e com foco nos processos de trabalho. Com o AcolheSUS houve aumento do número de cadastros individuais realizados pelas equipes de 135 para 3.525, o número de atendimentos de enfermagem aumentou em 193,7% e o número de procedimentos realizados por enfermeiros teve um acréscimo 121,2%. O percentual de residentes da área adstrita que procuravam a unidade básica de saúde durante o processo de mudança de modelo de atenção era 71% do total e alcançou 90,5% após o AcolheSUS. A média mensal de usuários acolhidos e classificados foi de 1.099,8. A construção conjunta de protocolos sólidos e o ajuste de processos de trabalho contribuíram para a melhoria na oferta de serviços e propiciaram maior acesso do usuário à unidade de saúde.

Receiving spontaneous demand in Primary Care: nurses’ learning needs

“…Such attributions have also legal support by the Law of Professional Nursing Practice. A study that described the implementation of the reception Project with risk classification in a UBS in Brasilia indicated an increase of 193.7% in nursing checks for patients classified by green color, which presented acute conditions, but without imminent risk of worsening condition, after training the protocol proposed by the Health Ministry (1) .…”

“…The National Humanization Policy (PNH) of the Attention and Management of the Unified Health System -Humaniza SUS, is one of the ways which contributes to the workers' preparation (1) , similar to the Project for the Qualification of Care Practices, called Acol-heSUS Project, acting at the entrance doors of SUS (2) ; its planning is based on the following pillars: management and organization of care, the reception with risk and vulnerabilities evaluations, environment, and the professional training (1,3) . PNH also brings a new way of thinking about health (4) to qualify the access and care practices through the introduction/implementation of the "Reception in health services" guidelines, which innovative ideas reduce barriers to access Primary Health Care (PHC) (1) .…”

Acessibilidade na atenção primária: como avaliam os profissionais de saúde?

“…A proposta é que a carga horária semanal seja de, no mínimo, 60 horas, incluindo cinco horas aos sábados ou domingos. Aplica-se aos profissionais médicos, enfermeiros e cirurgiões dentistas e, ainda, prevê incentivo financeiro por parte do governo federal às unidades que aderirem ao programa (19) .…”

Elaboração de instrumento de coleta de dados para o exame fí­sico do aparelho respiratório

“…O acolhimento favorece a abertura de canais de comunicação, fortalecendo o vínculo e a comunicação terapêutica entre examinador e paciente. Quanto à identificação do paciente, sabe-se que esta resulta em uma importante conduta do enfermeiro, visto que previne possíveis eventos adversos que possam gerar danos ao paciente (21,22) .…”