Obtaining the Efficiency of Tourism Destination Website Based on Data Envelopment Analysis

Business Intelligence and the Public Management of Destinations: The View of DMOs

“…In the specific aspect of the competitiveness of destinations, it seems that, to some extent, this depends on the capacity of the territory to access enriched data and generate new content to improve its performance as a dynamic ecosystem [1,10]. In this regard, the advances in public management of destinations through data analysis is one of the great premises of smart tourist destinations (SDs).…”

Measuring the Efficiency of Tourist Attraction Management in North Toraja Regency, Indonesia

“…In contrast, the non-parametric method is carried out without establishing the production function (Oukil et al, 2016). The parametric method allows for error measurements (Alzua-Sorzabal et al, 2015) for example, by using regression analysis, factor analysis, and stochastic approaches. The non-parametric method are done by using a linear programming approach, such as data envelopment analysis, backward uncertainty propagation, artificial neural networks, and hierarchical analysis (Yi & Liang, 2014).…”

Experiência em website de marca-país e a formação da imagem de destino turístico: um estudo na Islândia

“…Como as hipóteses do estudo relacionam experiência online positiva (Constantinides, 2004) com alterações na percepção da imagem e intenção de visita ao destino turístico (Alzua-Sorzabal et al, 2015), o primeiro conjunto de análises foi destinado a obter uma avaliação da qualidade da experiência vivenciada pelos sujeitos da pesquisa. Conforme mencionado anteriormente, foram utilizadas quatro categorias de avaliação da experiência online: conteúdo da informação, facilidade de uso, atratividade visual e experiência online geral, conforme Gao e Bai (2014).…”

“…A relevância do estudo se dá não apenas pela relevância da internet no processo de decisão de uma viagem como vários autores destacam (Corrêa, 2012;Fernández-Cavia et al, 2014;Del Vasto-Terrientes et al, 2015, Alzua-Sorzabal et al, 2015, mas também pela importância de estudos voltados não só a websites comerciais, como também a websites oficiais de turismo e como eles podem auxiliar na divulgação do destino já que esses websites não têm um intuito direto de venda. Para Cooper et al (2007), tais organizações de marketing do setor público agem como instrumentos para atrair o consumidor.…”