“…Equações estruturais em pesquisas de controle gerencial tem ocorrido com maior frequência (Lee, Petter, Fayard, & Robinson, 2011;Smith & Langfield-Smith, 2004) e tem como uma das principais vantagens a possibilidade de trabalhar com relacionamentos complexos e com amostras pequenas (Chin & Newsted, 1999;Hair, Hult, Ringle, & Sarstedt, 2014). Para a análise estatística, foram utilizados os softwares Microsoft Excel e SPSS e, para a modelagem de equações estruturais, o software SmartPLS 2.0.…”