Online Counseling Sebagai Alternatif Strategi Konselor dalam Melaksanakan Pelayanan E-Counseling di Era Industri 4.0

Abstract

The use of media in providing counseling services greatly affects the skills of counselors in conducting counseling through virtual internet media. The development of communication technology in the era of 4.0 makes counselors more familiar with, utilizing and applying counseling media virtually via the internet. The development of communication technology requires counselors to innovate, especially in providing e-counseling services as a forum for counselors to provide alternative solutions to problems faced by counselees. This research method is descriptive qualitative research, the source of this research data comes from document studies in the form of books and previous research which is used as a source of data that supports research. The results of this study indicate that online counseling is in the form of virtual counseling technology media, namely: websites, telephones or cellphones, email, video conferencing, chat, instant messaging, computers and other social media networks. The ethics that must be considered by online counselors are how to establish good relationships via the internet, confidentiality aspects in the implementation of counseling, legal aspects in telecommunications via the internet and licensing. Thus online counselors are required to work professionally by paying attention to ethics in the implementation of online counseling.

Cyber Counseling Sebagai Metode Meningkatkan Layanan Bimbingan dan Konseling di Sekolah: Literature Review

“…Meskipun cyber counseling memiliki banyak kelebihan, namun pada layanan ini juga ditemukan kelemahan atau keterbatasan, antara lain: (a) keberhasilan suatu konseling ditentukan oleh ketersediaan jaringan internet (Haryati, 2020); (b) konselor kesulitan membangun hubungan terapeutik dengan konseli (Shaw & Shaw, 2006); (c) di Indonesia belum ada hukum yang jelas mengenai layanan konseling online; (d) masih banyak konselor yang kurang memiliki keterampilan dalam menggunakan layanan internet; dan (e) sedikitnya penelitian mengenai manfaat konseling online (Bloom, John W., Walz, Garry, 2004).…”

Pengaruh model Strength-based Counseling dalam LMS Schoology untuk meningkatkan kesehatan mental dan kesejahteraan psikologis siswa

“…Metode intervensi ini lebih efektif dibandingkan dengan pelaksanaan konseling mandiri (self-help) berbantuan modul cetak yang hanya efektif untuk meningkatkan resiliensi. Hasil penelitian ini mendukung bukti emperik bahwa konseling online dengan media website merupakan metode intervensi yang efektif untuk kalangan siswa (Ardi & Ifdil, 2013;Haryati, 2020;Hastuti & Tyas, 2021;Suranata & Prakoso, 2020). Hasil penelitian ini juga mendukung bukti emperik tentang kemanjuran model konseling berbasis kekuatan (strength-based counseling) yang sebelumnya juga telah dicatat dalam penelitian Suranata et al(2017a) dan Suranata (2019).…”

Pelaksanaan Kode Etik Konselor Dalam Hubungan Ganda Di Sekolah

“…Dalam pelaksanaan konseling online atau e-counseling, konselor sekolah perlu memperhatikan kode etik konseling online. Dalam penelitian yang dilakukan oleh (Haryati, 2020) menjelaskan konselor sekolah dalam proses konseling online perlu menjaga keseimbangan antara professional dan batas-batas pribadi untuk menghindari hubungan ganda. Dengan demikian pelaksanaan konseling baik secara langsung maupun virtual sangat penting untuk menentukan batasan.…”