“…Com relação ao uso do eye tracking para medição direta da satisfação, foi verificado que muitos artigos utilizam o eye tracking em testes de usabilidade apenas para medir eficiência e satisfação, ou outros dados relativos à cognição, interesse visual e atenção mas continuam usando questionários para medir a satisfação, especificamente (CASTILLA et al, 2015;BAHARUM & JAAFAR, 2014;CHENG & LIU, 2011;SI-MUNICH, ROBINS & KELLY, 2015;RENSHAW, STEVENS & DENTON, 2009;GUO et al, 2016). Alguns dos artigos buscam fazer algumas inferências a partir dos resultados do eye tracking referente a algumas medições mais subjetivas como engajamento Em alguns dos artigos pesquisados, existe uma preocupação em obter dados quantitativos para a medida da satisfação.…”