Abstract:La mejora de la calidad del servicio que presta la universidad a la sociedad es uno de los retos más importante que las universidades deben afrontar a las puertas del nuevo milenio. A nivel estatal el Consejo de Universidades del Estado impulsó, en 1995, el "Plan Nacional de Evaluación de la Calidad de las Universidades", en el que se establecía que la puesta en práctica de políticas de calidad constituía una irrenunciable vocación académica y científica. Para que este proceso sea ejecutado adecuadamente es ne… Show more
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