Organizational Routines as Patterns of Action: Implications for Organizational Behavior

Abstract

In recent years, organizational routines have been studied in a wide variety of settings, including law, medicine, accounting, and engineering. This fieldwork has led to a broader understanding of organizational routines as repetitive, recognizable patterns of interdependent action, carried out by multiple actors. Routines are seen as practices that are situated in a social/material context. Within an organizational routine, individual actions are situated in a broader pattern of actions that can be represented as a network. Recognizing patterns of interdependent action as a unit of analysis entails a research paradigm that has implications for a range of topics in organizational behavior.

O Céu É O Limite! Mas É Imperativo Manter Os Pés No Chão: A (Re)criação Dos Padrões De Ação Em Ambiente Altamente Regulamentado

“…Alguns pesquisadores vêm intensificando a trilhar esse caminho (PENTLAND & HAEREM, 2015;PENTLAND & RUETER, 1994;CHOEN et al, 1996;PETLAND & FELDMAN, 2005;CHOEN, 2007;HAYES et al, 2011;PENTLAND et al, 2011;BAPUJI et al, 2012, CACCIATORI, 2012, MILLER et al, 2012PENTLAND et al, 2012;DIONYSIOU & TSOUKAS, 2013;PENTLAND & HAEREM, 2015;BERTELS et al, 2016), e analisaram os padrões de ação como uma rede de narrativas, inseridas num contexto sociomaterial para verificarem o comportamento dos indivíduos no processo de tomada de decisões, sistemas de memória transitiva e mudança organizacional, e identificarem a influência dos aspectos da consciência versus inconsciência, heurísticas das práticas, que podem contribuir para a variação dos padrões de ação. Buscaram, assim, poder fundamentar ainda mais pesquisas empíricas sobre o tema, com o objetivo de analisar as rotinas com profundidade, no entendimento das nuances que dão origem aos elementos intervenientes das práticas dos indivíduos nas organizações.…”

“…Os estudiosos sobre o tema têm reconhecido as rotinas, há muito tempo, como um elemento importante do comportamento organizacional (NELSON & WINTER, 1982;FELDMAN, 2000;DIONYSIOU & TSOUKAS, 2013) e do seu processo de organizing PENTLAND & HAEREM, 2015). Dessa forma, o presente capítulo trata de mostrar os fundamentos teóricos que embasaram a origem dos distintos significados contemporâneos a respeito das rotinas organizacionais (RO), apresentando também suas principais características constituintes, bem como suas distintas abordagens para, então, apresentar o posicionamento da corrente teórica utilizada por este estudo.…”

“…A despeito da evolução e amadurecimento do campo, ainda há uma polissemia e ambiguidades que causam apreensão em alguns estudiosos do campo das rotinas na academia e quais seriam suas reais e prováveis implicações nas organizações (BECKER, 2004;HANSEN & VOGEL, 2011). Mas, apesar da existência de distintas perspectivas e correntes de pesquisas sobre esse tema, diversos estudos corroboram que as rotinas são fundamentais para o organizing (MARCH & SIMON, 1958;NELSON & WINTER, 1982;HOWARD-GRENVILLE, 2005;PENTLAND & HAEREM, 2015), uma vez que "muitos dos trabalhos nas organizações são performadas por meio das rotinas" num sistema generativo (FELDMAN, 2000;DIONYSIOU & TSOUKAS, 2013).…”

“…Este estudo objetiva apresentar proposições teóricas acerca de que quanto mais as pessoas vivenciam rotinas adaptativas em um ambiente altamente regulamentado, mais os padrões de ação são recompostos e legitimados a partir do repertório de práticas. Devido ao seu papel efetivo no organizing e ao seu poder generativo em produzir novos padrões de ação ao longo do tempo (PENTLAND & HAEREM, 2015), as rotinas foram aplicadas como unidades de análise para compreender os elementos constituintes da rotina adaptativa no contexto social de uma organização altamente regulamentada, além de possibilitar a análise de como ocorre o processo de (re)criação dos padrões de ação tendo como fundamento os Estudos Baseados na prática (FELDMAN & ORLIKOWSKI, 2011). A regulamentação foi analisada abordando as dimensões apresentadas no trabalho de Pentland (1995), com foco na estrutura organizacional, cultura, tecnologia, coordenação e processos, aplicados ao modelo construtivista de Orlikowski (2000), que contribuiu para a construção da visão macro de distintos contextos presentes nas práticas sociais analisadas na organização.…”

“…A Teoria das Organizações possui um extenso debate sobre as rotinas organizacionais, o que vem consolidando a relevância desse fenômeno, principalmente pela sua capacidade de organizing PENTLAND & HAEREM, 2015). Para discorrer sobre as rotinas se faz necessário o entendimento de diversas teorias, pois o seu nascedouro recebeu influências de distintas ciências que contribuíram para reflexões sobre aspectos comportamentais, aprendizagem e conhecimento, estrutura e agência, práticas e ações, procedimentos metodológicos de outras ciências nas pesquisas empíricas, dentre outras.…”