RESUMOConhecimento é a chave para vantagem competitiva sustentável, assim fluxos de conhecimento oportunos e eficazes permitem que este esteja disponível para os diversos membros da equipe que dele necessitam. Nesse sentido, este artigo teve como objetivo analisar as definições e variáveis que influenciam o fluxo de conhecimento. Para tanto, foi realizada uma pesquisa qualitativa, de objetivo exploratório, através de análise de conteúdo de 114 artigos relacionados com fluxo de conhecimento e suas variáveis influenciadoras, publicados entre 2004 a 2014, nas bases Science Direct e Scopus. Ao final deste estudo, podese verificar que embora diferentes termos sejam empregados para definir o fluxo à ideia entre eles é semelhante. Verificou-se também a necessidade de criar condições adequadas para a maximização dos facilitadores suprimindo condições que incapacitam a ocorrência do fluxo. Conseguinte a isso, é relevante que sejam criados e incentivados ambientes que propiciem a aquisição, aprendizagem e transferência do conhecimento, no qual os indivíduos percebam a importância deste, bem como entendam a necessidade de combinação de suas ambições pessoais com as ambições do grupo, associando dessa foram a motivação individual e em grupo. Ressalta-se que os dados coletados para esta pesquisa foram provenientes de duas bases de dados, assim, para estudos futuros, sugere-se a ampliação dos termos de busca dentro de um maior número de bases científicas para comparar e complementar os dados apresentados, e desse modo, avançar nas discussões sobre fluxo de conhecimento.
INTRODUÇÃOAo longo dos últimos anos, tanto na literatura acadêmica quanto empresarial tem havido um crescente interesse na forma como o conhecimento flui entre os indivíduos e organizações (TAGLIAVENTI; MATTARELLI, 2006). As profundas mudanças geram transformações nas relações entre empresas e entre os indivíduos e desse modo, as informações e o conhecimento se tornaram relevantes instrumentos de intercâmbio (LIAUTAUD, 2002). Neste contexto de incertezas, o conhecimento torna-se relevante, visto que disponibiliza mecanismos que apoiam a tomada de decisão, com o objetivo de fornecer informações com valor agregado a respeito de tendências tecnológicas, sociais e de mercado (Canongia, 2007).Lee e Nissen (2010) afirmam que o conhecimento é a chave para a vantagem competitiva sustentável, contudo, diferentes tipos de conhecimento podem afetá-la de modos distintos, especialmente no atual contexto caracterizado pela crescente globalização. Desse modo, o conhecimento pode ser entendido como uma mistura de experiências, valores, informações e insights, criado por meio de interações sociais entre os indivíduos e organizações (DAVENPORT; PRUSAK, 1998;NONAKA, TOYAMA;KONNO, 2000).Nessa perspectiva destaca-se que o conhecimento pode ser tácito quando está enraizado nas ações individuais, em procedimentos, rotinas, compromissos, ideias e valores. Ou então explícito, que é apresentado em linguagem formal e sistemática, podendo ser compartilhado na forma de dados, fórmulas cie...