O período neonatal, correspondente até do 28° dia de vida do bebê, segundo o Ministério da Saúde é um período em que o recém-nascido se encontra exposto a fatores de risco físicos e socioeconômicos. Visando isso, o Governo instituiu ações para a promoção e prevenção em saúde destinadas aos RN’s e uma delas é focada na primeira visita domiciliar do Agente Comunitário de saúde, que deve ser realizada até o quinto dia de vida, oferecendo orientações cruciais para o desenvolvimento saudável do mesmo. Neste estudo iremos abordar os conhecimentos e vivências relacionados a primeira visita do recém-nascido, objetivando conhecer quais ações e promoções em saúde o profissional ACS destina aos usuários nessa faixa etária. A pesquisa foi realizada de forma observacional, descritiva, com abordagem qualitativa, através da teoria de Bardin, na Unidade Saúde da Família Sacramenta II, em Belém-PA. Foi evidenciado que mais da metade dos profissionais não relatam dificuldades durante o manejo com o recém-nascido e seus familiares pelo vínculo de confiança criado, no entanto demonstram carência de conhecimento sobre suas competências e necessidade de treinamento e planejamento.