Otimização da resolutividade no cuidado em Medicina de Família e Comunidade por meio do apoio matricial. Relato de experiência

Abstract

Apoio matricial é um novo modo de produzir saúde em que duas ou mais equipes, em um processo de construção compartilhada, elaboram um diagnóstico e criam uma proposta de intervenção pedagógico-terapêutica. Configura-se como um suporte técnico especializado que é ofertado a uma equipe interdisciplinar de saúde a fim de ampliar seu campo de atuação, qualificar e otimizar a resolutividade das ações prestadas. Relata-se a experiência da elaboração conjunta de proposta diagnóstica e terapêutica pelo Médico de Família e Comunidade de uma Unidade Estratégia Saúde de Família (ESF) do município de Vassouras/RJ, com o apoio do médico especialista em dermatologia do nível secundário da rede de atenção à saúde (RAS), por meio de apoio matricial. Concluiu-se que o apoio matricial propiciou o compartilhamento de saberes, a construção de novos processos de trabalho que viabilizaram a resolutividade do caso.