Où en sommes-nous avec l’implication des parties prenantes?

Abstract

Cet article s’intéresse à la question de l’implication des parties prenantes à partir d’un survol de la littérature existante dans le domaine de l’évaluation. L’article permet de mieux définir les dimensions essentielles liées à cette thématique, notamment en abordant le concept de parties prenantes et en discutant des différentes approches favorisant leur implication, des diverses formes sous lesquelles apparaît cette implication ainsi que des critères conduisant à leur sélection. L’auteure tente d’y mettre en exergue la valeur ajoutée du recours à une démarche évaluative impliquant les parties prenantes, tout en exposant les enjeux reliés à un tel exercice.This paper focuses on stakeholders’ involvement in program evaluation and provides an overview of the current literature on this topic. The paper aims to conceptualize stakeholders’ involvement from the definition of key dimensions related to this theme, in particular by addressing the concept of stakeholders, discussing different approaches and various forms of stakeholders’ involvement, and identifying criteria for selection. The author tries to highlight the added value of using an evaluation process involving stakeholders, while exposing the issues related to such an exercise.

L'élaboration et la mise en œuvre des recommandations issues d'évaluations de programmes au gouvernement du Canada

“…De nombreux écrits décrivent l'importance d'impliquer les parties prenantes tout au long de la démarche évaluative (voir le compte‐rendu de Marchand ). Les gestionnaires et autres parties prenantes contribuent notamment à l'évaluation en fournissant des informations au sujet du programme et un accès aux données du programme, en participant à l'élaboration du cadre d'évaluation et à la collecte de données, et en participant à l'élaboration et à la mise en œuvre des recommandations.…”

“…Les approches collaboratives, de plus en plus employées, permettent l'inclusion de parties prenantes variées à la démarche en privilégiant la co‐création de connaissances ainsi que le partage des ressources (Donnelly et Searle ; Johnson et coll. ; Marchand ; Patton ; Shulha et coll. ).…”

“…Ces approches ont été développées, entre autres, pour encourager la diffusion des connaissances issues de l'évaluation ainsi que son utilisation directe et indirecte (Johnson et coll. ; Marchand ). De plus, ces approches permettent de générer un jugement crédible sur le programme et d'assurer le respect des valeurs des parties prenantes (Bourgeois et Hurteau ).…”