Pandemi Sonrası Yeni Turist Tercihi: Glamping Turizmi

Abstract

Turizm sektöründeki gelişmeler ve değişmeler her dönem değişkenlik göstermektedir. Bu konudaki temel belirleyiciler genelde turistlerin beklentileri ve istekleri olurken bazı zamanlarda bu durum turistlerin elinde olmayan sebeplerden de etkilenebilmektedir. Salgın hastalıklar, terör olayları veya diplomatik ilişkiler gibi konular bunlardan bazılarıdır. Tüm dünyayı etkisi altına alan pandemi süreci sonrasında insanların yaşamlarında büyük değişiklikler olmuştur. Buna paralel olarak turistlerin tatil süreçlerindeki tercihlerinde de farklılaşmalar meydana gelmiştir. Bu doğrultuda çalışmada, Covid-19 pandemi sürecinde turistlerin kalabalık ortamlar yerine daha bireysel hareket edebildikleri için turistik amaçlı olarak tercih ettikleri glamping turizminin örnek bir işletme üzerinden değerlendirilmesi amaçlanmıştır. Bu kapsamda Hypnos Sapanca Glamping&Spa işletmesi örnek olay kapsamında belirlenmiştir. Elde edilen sonuçlar pandemi sürecinde önem kazanan münferit seyahatler açısından glamping turizminin önemini ortaya koyabilecek niteliktedir. Araştırma sonucunda, pandemi sonrası Türkiye'deki ve dünyadaki turist tercihlerine bağlı olarak glamping turizmine olan ilgi ortaya çıkarılmıştır. Pandemi dönemi etkisiyle insanlar turizm faaliyetlerine katılırken kalabalık alanlardan ziyade bireysel olarak hareket etmelerine imkân tanıyan alanlara yönelmektedirler. Bu sebeple pandemi sonrasındaki dönemde turizm yatırımcılarının glamping gibi bireysel hareketin ve bağımsız konaklamanın mümkün olduğu yatırımları tercih etmeleri önerilmektedir.

The effect of COVID-19 on tourists' attitudes and travel intentions: an empirical study on camping/glamping tourism in Turkey during COVID-19

“…In other words, the prediction is that people will prefer areas intertwined with nature, where social distance is preserved and where fewer people are located. Furthermore, the prediction asserts that people will select accommodation that is independent of others rather than hotels and other similar accommodation that is reliant on large investment (Düzgün, 2021). While the coronavirus crisis has caused people to focus on vacations in their own country, camping/glamping tourism has become an increasingly popular tourism activity (Sommer, 2020).…”

Important Factors in the Choice of Bungalow Houses by Tourists: The Example of Çamlıhemşin

“…Ceylan, (2019) termal konaklama işletmesi tercih nedenlerinin, işletmenin bulunduğu yörenin doğal çekicilikleri, sağlık imkânları, personel yeterliliği, hizmet beklentisini karşılaması ve alternatif aktivitelerin bulunması olduğunu ifade etmiştir. Düzgün (2021) ise, glamping tercih nedenlerinin pandemi sonrası turistlerin kalabalık alanlardan ziyade bireysel olarak hareket etmelerine imkân tanıması olduğunu dile getirmiştir. Topay ve Koçan (2009), kamping alanlarının seçiminde gerekli olan doğal ve kültürel faktörleri ortaya koymuştur.…”

“…Ceylan (2019)'un turistlerin termal konaklama işletmelerini tercih nedenlerini ortaya çıkardığı çalışması, yörenin doğal çekicilikleri, sağlık ve hizmet algısı açısından bungalov ev tercih nedenleriyle benzerlik gösterdiği görülmektedir. Düzgün (2021), çalışmasında turistlerin glamping tercih nedenlerinin, kalabalıktan uzak bireysel konaklamaya imkân tanıması olduğunu ifade etmiştir. Bungalov evleri tercih nedenlerinde ise, bu ifade benzerlik göstermekle birlikte etkisi düşüktür.…”

“…Belber, (2009), çalışmasında turistlerin konaklama işletmeleri tercihini kültürel açıdan incelemiş, Yıldız, (2013), tesis tercihini marka algısı açısından ele almış, Oto ve Şahbaz (2022), konaklama tesisi seçimini organik gıda hizmeti açısından değerlendirmiş, Türkcan (2017) ise turistlerin konaklama tesisi tercihini sosyal medyayla ilişkilendirmiştir. Bununla birlikte, Kara ve Karakaya, (2018) çalışmasında turistlerin butik otelleri tercih nedenlerini, Ceylan, (2019) termal konaklama işletmesi tercih nedenlerini, Düzgün (2021) ise, glamping tercih nedenlerini ortaya koymuştur. Topay ve Koçan (2009), kamping seçim kriterlerini ortaya koymuş, Ardıç Yetiş (2021) ise Kapadokya bölgesini kamping ve glamping açısından analiz etmiştir.…”

Analysis of E-Complaint Management in Glamping Businesses within the Scope of a Case Study

“…It can be mentioned that there are a limited number of studies in both foreign and Turkish literature on glamping, which is a relatively new concept. Looking at some of these studies, they include the case studies based on certain glamping businesses (Birdir et al, 2015;Düzgün, 2021), which examine glampers' motivations (Sakacova, 2013), the conceptual framework of glamping (Brooker and Joppe, 2013;Ergüven et al, 2015), customers' experiences (Brochado, 2019), rural development (Çelik et al, 2017), analysis of glamping businesses' web pages (Konak and Özhasar, 2019), the perceptions (Aksöz et al, 2020), experiences and perceived service quality of individuals participating in the camp and glamping (Brochado and Pereira, 2017;Vrtodušić Hrgovi´c et al, 2019) and the motivations of the glamping participants (Filipe et al, 2018) and also subject the views of glamping participants to content analysis (Brochado, 2019;Brochado and Brochado, 2019), and the studies examining areas with the potential for glamping (Göktas et al, 2017). As can be seen, it has been determined that the e-complaint management process of glamping businesses was not been investigated.…”