“…Ugotovili smo, da pacienti storitvi bolj zaupajo, če je ta del zdravstvenega sistema in ne gre za tržno storitev. Zadržki do trženja tovrstnih storitev niso vezani le na kritje stroškov, temveč nanje vpliva tudi mnenje sodelujočih, da je primarni cilj tržnih ponudnikov želja po dobičku in ne skrb za zdravje pacientov (Harris, Alfonso, Stewart, & Moore, 2021;Michaud, Hill, Estabrooks, & Su, 2021). Obenem je to stališče pogojeno z resnostjo njihovega zdravstvenega stanja, ki vpliva tudi na pripravljenost plačila telemedicinske obravnave (Steigenberger, Glatscher-Thoeni, Siebert, & Leiter, 2022).…”