Penelitian Aspek Budaya Pada Sistem Informasi

Abstract

AbstrakTulisan ini diinspirasi oleh keyakinan tentang adanya krisis dalam disiplin ilmu sistem informasi (SI). Pendapat ini muncul karena penelitian mengenai signifikansi peranan SI terhadap keberhasilan menjalankan bisnis atau organisasi sangat sedikit. Padahal SI dianggap sebagai salah satu komponen penunjang keberhasilan dalam menjalankan bisnis atau organisasi. Ini menyebabkan muncul keyakinan terjadinya krisis keilmuan tersebut, [1,2,3]. Penulis menelusuri berbagai hasil penelitian untuk tesis yang dilakukan oleh para mahasiswa Program Magister Teknologi Informasi Universitas Indonesia mengenai SI, dan hasilnya menunjukkan penelitian yang dominan adalah topik aspek manajemen pada SI, serta tentu saja aspek teknis SI itu sendiri. Padahal ada satu aspek yang tidak bisa diabaikan, yaitu aspek budaya pada SI, karena keberhasilan implementasi SI juga ditentukan oleh aspek budaya. Kemudian penulis menelusuri berbagai penelitian aspek budaya pada SI yang dimuat pada Jurnal MIS Quarterly (ada 15 penelitian). Penulis menyimpulkan bahwa terdapat 4 kategori penelitian aspek budaya pada SI, yaitu (1) budaya sebagai input untuk desain dan rencana implementasi, (2) budaya sebagai komponen penentu proses (process) desain dan rencana implementasi, (3) budaya sebagai dampak (outcomes) dari implementasi SI, serta (4) budaya sebagai akselerator (accelerator) untuk pemanfaatan SI secara optimal pasca implementasi.Kata Kunci: Budaya dan Sistem Informasi, Penelitian Bidang Sistem Informasi PendahuluanMengapa tulisan ini muncul? Ini disebabkan rasa penasaran penulis melihat berbagai topik penelitian tesis mahasiswa program Magister Teknologi Informasi UI yang sangat banyak menyoroti 2 aspek utama, yaitu (1) aspek manajemen atau organisasi, serta (2) aspek teknis dari TI itu sendiri. Penulis berpendapat bahwa kesuksesan atau optimalisasi pemanfaatan TI di dalam bisnis atau organisasi juga ditentukan oleh aktor yang terdapat di dalam sistem tersebut, yaitu manusia, baik berperan sebagai pengguna (user), pembuat keputusan (decision maker), pengembang (developer, termasuk sebagai designer dan programmer), peneliti (researcher), serta maintenance operator.Dengan demikian, kita mungkin melupakan satu komponen penting, yaitu aktor, atau manusia tersebut, yang memiliki aspek budaya, karena memang merupakan salah satu komponen dalam sistem budaya (cultural system).Tulisan ini ingin menunjukkan kepada pembaca bahwa penelitian mengenai aspek budaya pada SI atau TI menjadi signifikan manfaatnya.Implikasinya adalah, perlu dibuka peluang kepada mahasiswa di program Magister Teknologi Informasi UI untuk meneliti hal ini, karena merupakan salah satu pilar dalam SI yang merupakan bahasan program ini. Aspek Budaya Pada Sistem InformasiLamb dan Kling [4] berargumen bahwa salah satu aktor terpenting dalam SI adalah pengguna (user). Dengan demikian, penelitian seputar pengguna (user-centered research) di dalam SI akan memberikan kontribusi yang signifikan dalam optimasi manfaat TI. Pengguna itu sendiri memiliki 4 atribut, yaitu afiliasi, lingkungan, ...

Strengthening Government Apparatus for the Success of Technology-Based Local Finance Information Systems (SIKD)

“…Brainware, as a part of system, is a substantial factor in the implementation of IT system. This has been confirmed by Satria (2008) who states that the success of IT system in a certain organization is determined by users, decision maker, developer including designer and programmer, researcher, and maintenance operator. Human aspect can not neglect humans" behavior in developing a system.…”

Dampak Moderasi Locus of Control terhadap Efektivitas Sistem Informasi Keuangan pada Kantor Kecamatan di Kota Semarang, Provinsi Jawa Tengah

“…Gudela Grote dan Christof Baitsch (1991), dalam perihal pengaruh timbal balik antara budaya organisasi dan implementasi pada office managament sistem, menemukan bahwa teknologi tidak mempengaruhi suatu perubahan dalam budaya, tetapi teknologi sendirilah yang terintegrasi ke dalam pola budaya , dengan temuan bahwa teknologi informasi atau dalam ruang lingkup yang lebih luas, sistem informasi adalah suatu sistem budaya, hal ini menyebabkan optimalisasi penggunaan TI juga sangat ditentukan oleh aspek budaya. Dengan demikian, riset mengenai aspek budaya dalam SI atau TI menjadi penting (Satria, 2008). Gupta et al (2007), di dalam penelitiannya menghasilkan temuan atas kendala mengenai kurangnya pelatihan dan pemahaman sistem informasi antara manajemen puncak hal tersebut merupakan masalah terbesar dalam efektivitas IT dalam organisasi.…”

“…Penelitian ini merupakan penelitian replikasi dari penelitian Gupta, et.al. (2007), dimana penelitian didasarkan Sistem Informasi pada Organisasi Sektor Publik di India tepatnya di New Delhi dan penelitian (Satria, 2008) pada Organisasi Publik di Surakarta dan beberapa jurnal di atas. Peneliti mengambil berkaitan dengan manajemen puncak, kepuasan penggunaan sistem informasi dan budaya organisasi selain obyek penelitian ada penambahan variabel moderasi yaitu locus of control hasil penelitian oleh Shinta Permatasari ( 2006), oleh karena itu penelitian ini diuji kembali pada Kantor Kecamatan di Kota Semarang Provinsi Jawa Tengah.…”

Mini-Review: The Influence of User Behavior on the Success of Information System Implementation: Towards the Development of Behavior-Based Information System Requirements

“…Another approach is taken by adopting the opinion of Riri Astria [42] which categorizes influence into 4 categories: a. User Behavior as a process Several studies in this category were carried out by Brown, S. A., V. Venkatesh [43], who stated that the benefits of IT, normative values adopted, self-perceptions to master the technical use of IT affect a person's decision to adopt IT to the organization.…”

“…The studies that fall into this category are those of Beaudry A and Pinsonneault A [28,42]. IT users make adjustments to existing IT after implementation.…”