PENGARUH GAYA KOMUNIKASI PIMPINAN TERHADAP PENINGKATAN KINERJA PEGAWAI DI UNIT PELAKSANA TEKNIS PERPUSTAKAAN INSTITUT TEKNOLOGI BANDUNG (Survei Eksplanatori Tentang Pengaruh Gaya Komunikasi Pimpinan Terhadap Kinerja Pegawai di UPT Perpustakaan ITB)

Abstract

-The communication style is defined as a specialized set of interpersonal behaviours that are used in a given situation. Every leader has a communication style that is different in moving the organization to achieve the goals of the organization and every leader will build their own style. This study examines the effect of communication styles of the leadership, formally or informally, to employee performance improvement in the Technical Executing Unit of ITB Library. The method used is an explanatory survey and the data collection techniques used are questionnaires, interviews, observation, and literature study. Target

Pengaruh Motivasi Kerja, Kepemimpinan Ketua STMIK Banjarbaru, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Dosen Dan Karyawan Pada STIMIK Banjarbaru.

“…Kerjasama antar pekerja juga menjadi sesuatu yang mustahil, karena pemimpin dan karyawan tidak dapat mengkomunikasikan kebutuhan atau keinginan serta perasaan mereka satu sama lain. Hal ini sejalan dengan pandangan Dwi Nurina Pitasari dalam penelitiannya yang mengemukakan bahwa hubungan dalam pekerjaan (komunikasi) mempengaruhi kinerja pekerjaan (Pitasari, 2015). Lebih jauh Claudia Sumilat mengemukan bahwa komunikasi merupakan proses dimana seorang (komunikator) menyampaikan perangsang-perangsang untuk merubah tingkah laku orang lain (Claudia Sumilat, 2017).…”

“…Richard (Safaria, 2004) mengemukakan bahwa kepemimpinan merupakan salah satu fenomena yang paling mudah diobservasi, tetapi menjadi salah satu hal yang paling sulit untuk dipahami. Menurut Rifai kepemimpinan merupakan proses mempengaruhi dan mencetuskan tujuan organisasi dan memotivasi perilaku pegawai untuk mencapai tujuan (Wulandari, 2015), sedangkan Dwi Nurina Pitasari mengatakan bahwa gaya komunikasi pimpinan berpengaruh terhadap peningkatan kinerja karyawan dalam suatu organisasi (Pitasari, 2015). STMIK Banjarbaru merupakan perguruan tinggi swasta yang dikelola oleh Yayasan Mandiri Banjarbaru.…”

The Effect of Assertive Communication Style and Organizational Culture on Employee Performance With Job Satisfaction as an Intervening Factor

“…Yulian (2015) finds that the higher the job satisfaction of the employees, the higher the employee's performance will be if the employee's commitment to the organization increases. Pitasari (2015) states that there is no significant effect between Communication Style on employee performance. Based on the results of the study indicate that job satisfaction does not affect job satisfaction.…”