Peran Kepercayaan Memediasi Persepsi Nilai Dengan Niat Menggunakan E-Money Di Kota Denpasar

Abstract

This research aims to investigate the effect of perceived value to the intention of using e-money, mediated by trust. The population in this study is that people who already know about e-money but have not used it. This research was did in Denpasar with 100 respondents as the sample. The data analysis technique used consisted of Path Analysis and Sobel test. Results from the study showed that the perceived value and trust had a positive and significant impact on consumer intentions to use e-money in Denpasar. The variable of trust also proved to be significantly able to mediate the relationship between perceived value to the intention of using. Suggestions for the publisher is expected to pay attention to image quality and security features of e-money to build the consumer perveived value is getting better and increasing consumer trust. Moreover important to continuously disseminate lesh cash society so that can improve consumer awareness and will be able to encourage consumer intention to use e-money.

What drives millennials and zillennials continuously using instant messaging? Perspective from Indonesia

“…According to research by Lai (2015) and Suki & Suki (2020), perceived value has a favorable effect on trust. Perceived value had a favorable and significant impact on customer trust, according to Widiartini and Yasa (2017). Previous research has found that perceived value has a beneficial impact on future usage intentions (Hajli et al, 2015;Ahn et al, 2019).…”

Peran Kepercayaan Memediasi Pengaruh Persepsi Nilai Terhadap Niat Beli Brew Me Tea Secara Online

“…Jika persepsi nilai konsumen tinggi maka niat beli konsumen akan meningkat. Pernyataan ini didukung dengan adanya penelitian dari Widiartini & Yasa (2017) yang mengungkapkan bahwa persepsi nilai berpengaruh positif terhadap niat beli. Hasil penelitian Indriani Putri & Suprapti (2016) serta Wardhana & Novianti (2016) yang menyatakan sebaliknya bahwa persepsi nilai tidak memiliki pengaruh terhadap niat beli.…”

“…Persepsi nilai konsumen dapat meningkat dengan adanya kepercayaan yang tinggi mengenai produk yang membuat konsumen dapat memiliki niat untuk membeli produk tersebut. Penelitian yang dilakukan oleh Martinayanti & Setiawan (2016), serta Widiartini & Yasa (2017) yang menegaskan bahwa kepercayaan secara signifikan dan positif memedisi persepsi nilai terhadap niat beli konsumen.…”

“…"Faktor -faktor yang mempengaruhi pembentukan niat perilaku konsumen dalam melakukan transaksi, yang menghasilkan bahwa persepsi nilai konsumen merupakan salah satu dari tiga variabel yang dapat mempengaruhi. Pernyataan dalam hasil penelitian tersebut didukung oleh hasil penelitian yang dilakukan oleh Widiartini & Yasa (2017) dapat disimpulkan bahwa niat konsumen untuk membeli sebuah produk akan meningkat ketika konsumen memperoleh manfaat lebih dari apa yang telah dikorbankan untuk mendapatkan produk tersebut. Berdasarkan hasil penelitian sebelumnya yang telah dipaparkan, maka di bangun hipotesis sebagai berikut:" H1 : "Persepsi nilai berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli" "Persepsi nilai yang baik terhadap suatu produk merupakan hal yang penting untuk dirangsang oleh para pemasar karena dengan persepsi nilai tersebut dikatakan dapat meningkatkan kepercayaan konsumen.…”

Persepsi Pengguna E-Money pada Usaha Rintisan di Kota Madiun

“…Terkait persepsi kemudahan konsumen sangat merasakan dampak positif karena dengan adanya sistem ini maka dapat meminimalisir tingkat risiko kehilangan saat menggunakan uang tunai. Hal itu sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Widiartini & Yasa (2017) yang menyatakan bahwa persepsi nilai konsumen memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap niat dalam menggunakan e-money untuk keperluan sehari-hari. Hasil tersebut menyatakan bahwa semakin baik persepsi nilai kemudahan konsumen mengenai e-money maka akan semakin meningkat pula niat konsumen untuk menggunakan emoney sebagai media untuk melakukan transaksi.…”