Peran Organizational Citizenship Behavior dalam Memoderasi Pengaruh Work Life Policies, Pemberdayaan, dan Training & Development Terhadap Kinerja

Abstract

This research aims to examine the role organizational citizenship behaviour (OCB) in moderating the influence of work life policies (WLP), empowerment and training and development (T&D) on performance. In this research, the respondents are 40 employees of Industry and Trade Office of Tasikmalaya Regency. The data collection method uses a questionnaire. The analytical method uses regression analysis and path analysis. The result of this research denoted that: Firstly, WLP, empowerment and T&D positively and significantly affected the employees' OCB both partially and simultaneously. Secondly, WLP, empowerment and T&D positively and significantly affected the employees' performance both partially and simultaneously. Thirdly, OCB positively affected the employees' performance. Fourthly, WLP, empowerment and T&D indirectly affected employee's performance through OCB.

Pengaruh Kepuasan Kerja Komitmen Organisasi dan Motivasi Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior

“…Pemikiran awal tentang OCB dipengaruhi oleh teori dan penelitian tentang perilaku prososial (prosocial behavior) dalam bidang psikologi sosial (Organ, Podsakoff dan MacKenzie, 2006) menjelaskan dan mempertahankan pandangan populer tersebut dengan membedakan antara pengukuran produktivitas secara kuantitatif dan kualitatif yang seringkali tidak tercermin dalam produktivitas masing-masing pekerja. OCB adalah kontribusi pribadi yang melampaui persyaratan peran pekerjaan, seperti membantu orang lain, menjadi sukarelawan untuk tugas tambahan, mengikuti aturan kerja dan menghasilkan nilai tambah bagi karyawan (Ayudia & Suhartini, 2020). Organizational Citizenship Behavior (OCB) adalah perilaku yang menguntungkan organisasi karena karyawan bekerja secara sukarela dan melampaui apa yang dibutuhkan oleh peran mereka (Mahayasa et al, 2018).…”

Interaksi Organizational Citizenship Behavior Dalam Hubungan Antara Efektifitas Sistem Informasi Akuntansi Terhadap Kinerja Pegawai

“…Lebih lanjut (Srimulyani et al, 2017) menyatakan bahwa OCB merupakan moderasi yang keberadaannya mampu berpengaruh positif terhadap kinerja pegawai dan menyatakan bahwa untuk mencapai kinerja organisasi yang baik maka harus memaksimalkan kinerja individu karena pada dasarnya kinerja individu mempengaruhi kinerja kelompok dan berdampak akhir pada kinerja organisasi. (Ayudia, 2020) menyatakan bahwa terdapat aspek-aspek berpengaruh lebih besar secara tidak langsung terhadap kinerja pegawai melalui OCB yang mana dibandingkan aspek tersebut berpengaruh secara langsung pada kinerja. Hal ini disimpulkan bahwa adanya OCB pada setiap pegawai akan mempengaruhi kinerja pribadi, kelompok bahkan organisasi dan OCB merupakan moderasi terhadap kinerja pegawai.…”

“…Penelitian oleh (Srimulyani et al, 2017) yang menyatakan bahwa organizational citizenship behavior berpengaruh positif tidak signifikan pada kinerja pegawai. Dan penelitian oleh (Ayudia, 2020) yang menyatakan bahwa organizational citizenship behavior merupakan moderasi yang mana keberadaannya mampu berpengaruh positif terhadap kinerja pegawai. Adanya kesadaran kerja pada pegawai organisasi sektor publik akan memberikan dampak yang baik terhadap pelayanan publik terlebih organisasi tersebut adalah organisasi non profit.…”

“…Hasil penelitian ini mendukung penelitian yang dilakukan oleh (Srimulyani et al, 2017) dan (Nurcahyo, 2018) yang menyatakan bahwa OCB berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Pada penelitian yang dilakukan (Ayudia, 2020) menunjukkan bahwa variabel atau aspek lainnya berpengaruh lebih besar secara tidak langsung terhadap kinerja melalui OCB, sehingga dianggap OCB mampu memoderasi hubungan terkait kinerja karyawan.…”