Peranan Media Sosial Dalam Mengembangkan Suatu Bisnis: Literature Review

Abstract

Kini, media sosial menjadi salah satu teknologi penting yang dilibatkan dalam kehidupan sehari-hari manusia termasuk dunia bisnis. Banyak manfaat yang bisa didapatkan para pebisnis untuk mengembangkan bisnisnya dengan memanfaatkan media sosial untuk berkomunikasi bisnis. Dengan begitu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apa saja peranan media sosial dalam mengembangkan suatu bisnis. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif dengan Systematic Literature Review (SLR). Hasil dari penelitian ini yaitu media sosial memiliki peranan sebagai sarana pengembangan bisnis dalam memasarkan produk melalui marketing mix, meningkatkan customer engagement suatu bisnis, meningkatkan penjualan di tengah situasi pandemi Covid-19, dan menjadi wadah dalam merepresentasikan suatu bisnis. Media sosial juga dibutuhkan dalam memajukan persaingan UKM berkearifan lokal hingga mendukung perekonomian Indonesia. Dengan begitu, media sosial menjadi tempat bagi pebisnis dalam mengembangkan bisnisnya.

Pelatihan Dan Pendampingan Membuat Kemasan Pupuk Serta Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Sarana Digital Marketing Pada Kelompok Tani Dan Ternak Suruhen Simpogos

“…Manfaat media sosial sangat signifikan bagi penjual dan pembeli (Sulaksono, 2020). Dari sudut pandang seorang wirausaha, bisnis online lebih mudah dijalankan karena produk yang dijual mudah dipromosikan melalui media sosial (Herdiyani et al, 2022). Di sisi pembeli, konsumen tidak harus datang ke toko untuk melakukan pembelian secara langsung, namun bisa melalui media sosial perusahaan.…”

Apakah Food Influencer Mempengaruhi Minat Calon Konsumen Untuk Mengunjungi Tempat Kuliner?

“…Media sosial tumbuh menjadi bagian dari cara manusia modern untuk berkomunikasi termasuk untuk mendapatkan informasi. Menurut (Puntoadi, 2011;Herdiyani et al, 2022) media sosial memiliki fungsi sebagai jembatan bagi pemilik usaha untuk berinteraksi dengan konsumen, sebagai alat untuk membentuk personal branding dan memberikan manfaat bagi pemilik usaha untuk mengetahui kebiasaan dari konsumen.…”

Sosial Media Sebagai Standar Interaksi/Hubungan Bisnis Pada Era Digital Di Indonesia

“…Pada penelitian ini peneliti sudah mereview serta juga membandingkan beberapa jurnal yang nantinya akan menjadi acuan peneliti dalam menulis artikel penelitian ini. Peneliti sudah membandingkan jurnal-jurnal mengenai bagaimana media sosial dapat menjadi penunjang komunikasi dalam melakukan usaha seperti pada jurnal yang sudah diteliti oleh Sankist Herdiyani, dkk pada junral mereka yang berjudul "Peranan media sosial dalam mengembangkan Suatu bisnis: Literatur Review" mereka menyimpulkan bahwa media sosial mempunyai peran yang mana peran tersebut adalah sebagai sebuah sarana pada pengembangan bisnis untuk memasarkan/mempromosikan produknya dengan marketing mix sebagai seni manajemen pemasaran mereka, media sosial juga mempunyai peran menjadi sebuah sarana untuk meningkatkan customer engagement, media sosial juga berperan dalam menjadi alat untuk menjalankan suatu usaha secara online, serta yang terakhir medsos (media sosial) mempunyai peran menjadi sebuah sarana dalam mempresentasikan sebuah bisnis yang sedang dijalankan oleh pelaku bisnis (Herdiyani et al, 2022).…”

“…Mengutip dari sebuah buku karya Nasrullah (2015) yang berjudul "Media Sosial: Perspektif Komunikasi , Budaya serta Sosioteknologi", terdapat beberapa jenis sosial media yaitu (Herdiyani et al, 2022) : a. Social networking adalah sebuah sarana untuk berinterkasi secara virtual/ online.…”