Percepción de la responsabilidad social empresarial en los consumidores de supermercados de la ciudad de Azogues

Abstract

El presente trabajo investigativo indica como las prácticas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) inciden en la percepción de los consumidores cotidianos de los supermercados de la ciudad de Azogues; se mide el grado de influencia directa sobre la calidad percibida, la lealtad a partir de las emociones que las actividades de RSE de estas realizan sobre los consumidores; el estudio pretende demostrar que la inversión en RSE genera diferenciación competitiva mediante la generación de valor para los clientes. La investigación radica que las acciones de RSE ejecutadas por los supermercados no tienen la suficiente claridad en los consumidores tradicionales y por lo tanto, su incidencia al momento de escoger un supermercado para realizar sus compras, puede fortalecerse ostensiblemente por parte del área de marketing de estas empresas. Metodológicamente el abordaje del estudio utilizó el método inductivo; es una investigación descriptiva, transversal, de campo ya que se efectúo una sola medición mediante cuestionarios estructurados dirigidos a los consumidores de los principales supermercados. Resulta interesante estudiar la parte específica de la RSE que ha recibido poca atención, la relativa al comportamiento de los consumidores y sus resultados y poco se conoce sobre la RSE para estos stakeholders y sobre sus percepciones.

Digitalización y Desarrollo Sostenible en las mypes del estado de Sonora.

“…Lo mencionado con anterioridad tiene su sustento en los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) que, en su conjunto, establecen las estrategias, prioridades y pretensiones que actúan como una guía común para todos los países, tanto para aquellos que ostentan economías desarrolladas como emergentes. Éstos objetivos están relacionados con los retos y desafíos más urgentes al incluir estrategias para erradicar la pobreza y el hambre; mejorar la salud y la educación; reducir la desigualdad; estimular el crecimiento económico; orientar la protección del planeta de la degra-Licencia de Creative Common Atribución-NoComercial-SinDe-rivadasAtribución 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)https:// creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 dación ambiental al abordar el cambio climático; asegurar que todas las personas puedan disfrutar de vidas prósperas, saludables y satisfactorias; fomentar sociedades pacíficas, justas e inclusivas, libres de violencia y sin miedo (Ormaza-Andrade et al, 2020). Los ODS son de carácter relevante e inclusivo para los diferentes entes sociales.…”

Desempeño ambiental empresarial: informes de sostenibilidad en Ecuador

“…En Ecuador existe un marcado interés por parte de las empresas hacia la implementación y el cumplimiento de la responsabilidad social empresarial (RSE), por lo que sus acciones se han ido desarrollando con el fin de contribuir al desarrollo sostenible y los objetivos de desarrollo declarados a nivel mundial (Ormaza et al, 2020). En tal sentido, en el país, la responsabilidad social empresarial RSE poco a poco se ha ido vigorizando e insertando en las empresas como una cultura corporativa, promoviendo acciones congruentes con los valores y principios institucionales, es decir, una convergencia entre la actuación, pensamiento y creencia; sin embargo, su incorporación no deja de ser un desafío para algunas empresas (Malla et al, 2021).…”

“…Por otra parte, la sostenibilidad se considera un factor importante para la implementación de acciones de mejoras en las organizaciones, utilizando para ello el enfoque del Triple Balance, el cual aborda las dimensiones económica, social y ambiental (Rodríguez y Ríos-Osorio, 2016). En el ámbito social, sus aportes se orientan a la mejora en la calidad de vida, salud y educación; en el ámbito económico, se considera el crecimiento equitativo sin degradar el ambiente; y, en el ámbito ambiental, se perfila hacia el desarrollo de acciones que hagan un uso adecuado de la energía, el cuidado de la naturaleza y la preservación de los ecosistemas en los cuales opera y de los cuales se beneficia(Ormaza et al, 2020). Todo ello contribuye al logro de lo propuesto por la Organización de las Naciones Unidas en su Agenda 2030, y de esta manera encaminar a las empresas hacia a la sostenibilidad en temas muy importantes como el ámbito económico, social y ambiental, por lo cual se establecen los objetivos de desarrollo sostenible en el año 2015.En el contexto empresarial, la sostenibilidad implica llevar a cabo las operaciones de la empresa de manera que se minimice el impacto negativo sobre el ambiente y se promueva el uso responsable de los recursos naturales.…”

Análisis de la presencia de Responsabilidad Social Corporativa en las titulaciones de grado de Economía, Administración y Contaduría de las universidades públicas de Paraguay. Año 2022

“…En la actualidad, la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) se ha convertido en un tema de interés para los académicos y profesionales (González Masip & Cuesta Valiño, 2018), basado en un modelo aplicable a todo tipo de organización, en cualquier actividad o país, para valorar y comparar su contribución al desarrollo sostenible (Ormaza Andrade et al, 2020) convirtiéndose en un factor clave para el funcionamiento, mantenimiento y supervivencia de las instituciones a largo plazo (Herrera et al, 2013).…”