Percepción de los consumidores orenses sobre la Responsabilidad Social Empresarial

Abstract

El desarrollo acelerado de las empresas ha generado un crecimiento no sostenible, por lo que en los últimos años las Naciones Unidas han realizado una serie de conferencias con el fin de promover soluciones a este problema. En estas reuniones se ha llegado a la conclusión que los países deben hacer cambios fundamentales en sus modelos de crecimiento, pero esto solo será posible con el apoyo del sector empresarial; por otro lado, los consumidores, durante los últimos años, exigen cada vez más productos provenientes de empresas socialmente responsables. El objetivo de la presente investigación descriptiva con enfoque cuantitativo es determinar la percepción de los consumidores orenses sobre las prácticas de RSE en sector empresarial. El estudio se sustenta en los métodos de observación científica, analítico-sintético, inductivo-deductivo y estadístico, así como en la técnica de encuesta. Los resultados obtenidos en la presente investigación muestran que gran parte de los consumidores conoce sobre la Responsabilidad Social Empresarial, pero creen que las empresas generalmente adoptan estas acciones con la finalidad de mejorar su imagen, para incrementar ventas o por moda. Asimismo, manifiestan que estarían dispuestos a pagar un poco más si los productos provienen de empresas que aplican la RSE.