SDifferent groups of caregivers (nurses, orderlies, professionals, student orderlies and volunteers) who were in frequent interaction with residentsflom a long-term care hospital were interviewed with a nominal group process. They were asked to identi8 concrete situations of communication in which residents with no trouble communicating, residents with aphasia and residents with dementia need to express andor comprehend a message. A total of I96 statements were recorded and coded using a qualitative approach into different categories of communication acts specific to daily life situations and several categories of generic communication acts, which are unrelated to the daily routine of care and treatment. The results show that communication in daily life situations varies little in relation to the different residents. However, residents with language disorders are perceived to be less involved in generic communication acts than residents with no communication disorder. They also demonstrate that the perceptions of communication of the different caregivers vary. The results are discussed in relationship to the conception of an evaluation instrument for language-impaired long-term care residents, which will help in determining intervention as well as the objective evaluation of its effects.Un procidi d'enquzte nominale de groupe a permis d 'interroger diffirents groupes soignants (injirmiers, injirmiires, personnel de salle, professionnels, apprentis personnels de salle, binivoles) qui itaient en rapports fliquents avec les risidents b long terme d'un hapita1 de soins injirmiers. L'on a demand6 b ce personnel d 'identijier des situations concrites de communication oli des risidents ne soufiant pas de problimes communicatifs, des risidents aphusiques et d'autres atteints de dimence, devaient exprimer et comprendre IUI message. L'utilisation d'une mithode qualitative a abouti au classement d'un total de 196 inoncis, suivant diffirentes catigories d'actes communicatifi caractiristiques de situations de la vie
quotidienne, et di@rentes catigories d'actes de communication giniriques sans rapport avec le diroulement quotidien des traitements midicaux et des soins injirmiers. Les risultats rivtlent peu de variabiliti de risident ci risident pour la communication dans le cadre des situations de la vie quotidienne. Cepenh t ceux qui soupent de disordres du langage sont p e r p comme moins impliquis dans les actes communicatifs giniriques que ceux qui n'en souffient pas. Les risultats rivtlent aussi une certainevariabiliti dans les perceptions de la communication chez les diffirents personnels soignants. L'article discute de la conception d'un instrument d'ivaluation concernant les risidents b long terme, qui permettrait de diterminer le type d'intervention b utiliser et d'en ivaluer objectivement les effets.
Verschiedene Pflegergruppen (Krankenschwester, Pfleger, andere Professionelle, studentische Pfleger und Freiwillige), die haufgen Kontakt rnit den Bewohnern eines Pflegekrankenhauses hatten, wurden gebeten, Situa...