“…A sintonia entre a mão de obra especializada da equipe de trabalho e o conhecimento dos fatores críticos de sucesso do gestor deve manter o equilíbrio entre fornecer um serviço de qualidade e aplicar corretamente os recursos (FERNANDES et al, 2010). A UTI é um ambiente complexo, a equipe deve ser preparada para, a qualquer momento, atender pacientes com instabilidades hemodinâmicas ou intercorrências, as quais requerem conhecimento específico e grande habilidade para tomar decisões e agir em tempo hábil (MOURA et al, 2022).…”