“…Keberhasilan kompetensi kebutuhan individu sangat mempengaruhi kebutuhan organisasi (McKenna, 2010). Temuan Selano, Wance (2021) performance sangat menentukan peningkataan kinerja, perubahan paradigma pelayanan (Herizal, Mukhrijal, Wance, 2020), pemanfaatan teknologi informasi (Ekram, Tuanaya, Wance, 2022), evaluasi pelayanan (Wance, 2019), kinerja pegawai (Suhu, Ibrahim, dkk, 2023).…”