2020
DOI: 10.33448/rsd-v9i2.2097
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Plataformas de negócios digitais: o poder da transformação digital nos dispositivos moveis

Abstract: The purpose of this research is to study how smartphone users are adapting to digital transformation (TD). TD is the technology application for building new business models, processes, software and systems that result in more profitable revenue, greater competitive advantage and greater efficiency. The methodology chosen for this project consists of an exploratory study using bibliographic research methods and a survey of users using digital business platforms. The goal of this research has been achieved becau… Show more

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“…Atualmente, quando observamos tais transformações, as plataformas digitais emergem como parte importante deste processo ao oferecerem uma série de serviços como financeiros e bancários, comunicação instantânea, mídias sociais, serviços públicos, compras, entregas, estudos, prestação de serviços em geral, etc. (COUTINHO, 2014;OKANO et al, 2019). Tudo isso fica a um toque da tela de um smartphone, dispositivo que está presente na vida cotidiana de, talvez, a maioria das pessoas no mundo.…”
Section: Plataformização Da Economia: a Era Do Capitalismo De Plataformaunclassified
“…Atualmente, quando observamos tais transformações, as plataformas digitais emergem como parte importante deste processo ao oferecerem uma série de serviços como financeiros e bancários, comunicação instantânea, mídias sociais, serviços públicos, compras, entregas, estudos, prestação de serviços em geral, etc. (COUTINHO, 2014;OKANO et al, 2019). Tudo isso fica a um toque da tela de um smartphone, dispositivo que está presente na vida cotidiana de, talvez, a maioria das pessoas no mundo.…”
Section: Plataformização Da Economia: a Era Do Capitalismo De Plataformaunclassified
“…Além disso, João adotou o sistema de take away, permitindo que as pessoas retirassem seus pedidos diretamente no estabelecimento. Novas formas REAT | Volume: 17 -Número: 01 -Ano: 2023 Página 158 de pagamento, como o Pix®, foram implementadas para eliminar a interação física entre as partes envolvidas nas transações (Okano, Simões & Langhi, 2020).…”
Section: Questão 2) Quais Foram As Estratégias Ou Medidas Tomadas Pel...unclassified
“…As redes sociais (Instagram® e Facebook®) e o WhatsApp Business® também tiveram um papel fundamental no sucesso da empresa durante a pandemia. O Instagram® ajudou a atrair novos clientes, enquanto o WhatsApp Business® contribuiu para a fidelização dos clientes, permitindo uma relação mais próxima e a divulgação de promoções diárias (Okano, Simões & Langhi, 2020;Lapolli, Paranhos & Lapolli, 2021).…”
Section: Questão 2) Quais Foram As Estratégias Ou Medidas Tomadas Pel...unclassified
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“…Por meio do crescimento tecnológico é possível utilizar formas mais simples de acesso à internet, como pelos aplicativos, que proporcionam aos seus usuários acesso mais rápido e direto. Isso se dá pelo fato que de as empresas estão se adaptando às novas tecnologias digitais (Chew, 2015;Okano et al, 2019).…”
Section: Introductionunclassified