“…El instrumento PCHE-I se construyó a partir de las 9 categorías sobre Cuidado humanizado de enfermería, que emergieron en la investigación fenomenológica de Alvis, Moreno y Muñoz: sentimientos del paciente, apoyo emocional, apoyo físico, características de la enfermera, cualidades del hacer de la enfermera, proactividad, priorizar al ser cuidado, empatía y disponibilidad para la atención. 5 Posteriormente, el instrumento PCHE-I fue sometido a validación facial mediante la técnica de juicio de expertos, obteniendo un instrumento con 50 reactivos, en donde cada ítem involucró un comportamiento de cuidado. 5,10 Este se soportó filosóficamente en la Teoría de Cuidado Humano 2 y en la Teoría de la Enfermería como Cuidado, 11 y fue aplicado por primera vez en la Clínica del Country.…”