Portas de entrada ou portas fechadas?: O acesso à reabilitação nas Unidades Básicas de Saúde da região sudeste do município de São Paulo - período de 2000 a 2006

Avanços e desafios na atenção à saúde de pessoas com deficiência na atenção primária no Brasil: uma revisão integrativa

“…Além disso, tem o pressuposto de facilitar a integralidade, a equidade, a humanização dos serviços de saúde, combater a discriminação e ampliar o acesso irrestrito ao sistema de saúde (Brasil, 2008), realizando acompanhamento longitudinal das famílias, facilitando o acesso através de busca ativa e atendimento domiciliar (Souza e Rocha, 2010).…”

“…3.2 Capacitação profissional para atuação junto à pessoa com deficiência Apesar de a deficiência e reabilitação serem rotineiramente atribuídas por profissionais de saúde e pela população como de responsabilidade dos níveis de maior complexidade ou de instituições filantrópicas, a Estratégia Saúde da Família pretende ser um espaço apropriado para atenção às necessidades de saúde das pessoas com deficiência (Souza e Rocha, 2010; Antunes e Rocha, 2011) Para que isso se concretize, a prática profissional dos que atuam junto à pessoa com deficiência deve constituir--se em um trabalho coletivo e de cooperação mútua entre sujeitos, compondo uma teia de relações alimentada por interação e diálogo, batizado em uma escuta ativa e qualificada, consistindo em dilemas éticos, técnicos e políticos a serem enfrentados (Martini, 2008).…”

Factors that affect first contact access in the primary health care: integrative review

“…Presence of ESF [10][11][12][13][14][15][16] Home assistance 14,17 Hosting or responsiveness 10,14,16,[18][19][20][21][22][23] Opening hours 10,15,18,21,[23][24][25][26] Balance between fulfilling spontaneous demand and scheduled [10][11]16 Telephone contact offer 24,27 Nurse on the place 24,28 Unfavorable Transportation difficulties 11,13,18,23,[25][26][29][30][31][32][33][34][35][36] Geographic location 10,11,18,23,…”

“…13 The presence of ESF approaches professional to patients and community 14 and is usually organized to offer greater schedule flexibility than UBS. 15 However, the low coverage of ESF 16 causes that urban areas have UBS as the only service available.…”

“…19 Relationships among patients, caregivers and professionals also enable access to the service. 14,20 A hostile reception can cause significant access problems. 21 It is noteworthy that the service organization through the hosting results in the classification of the responsiveness and scheduling appointments.…”