Em primeiro lugar, agradeço a Deus por ter me dado sabedoria, coragem e força para nunca desistir dos meus objetivos. Aos meus pais Marlene e Osvaldo, pela ajuda financeira para que essa formação se concretizasse. À Maria Eduarda e à Emily que me mostram dia a dia o que realmente importa nessa vida. Ao meu irmão Rafael que me ajudou ao longo da minha coleta de dados. Aos meus sobrinhos Gabriel e Giovana que sempre estiveram presentes quando eu precisava de ajuda. À enfermeira Raquel, por todo o apoio ao projeto e por acreditar que ele ajudaria a melhorar o cuidado ao paciente hospitalizado. Ao enfermeiro André, sua ajuda, dedicação e apoio foram fundamentais para essa pesquisa. Você foi a pessoa que me deu apoio quando eu era uma estudante de graduação em enfermagem, você acreditou no potencial dessa pesquisa e me deu todo o apoio inicial para desenvolver o projeto. À farmacêutica Marina, sua ajuda, dedicação e apoio foram fundamentais para essa pesquisa. Você sempre me apoiou desde o início da pesquisa, foi parte integrante em todos os momentos. À professora Doutora Fabiana, pela ajuda durante a coleta de dados. Você foi a pessoa que ouvia as minhas dúvidas e insegurança e acima de tudo me apoiou junto a equipe gestora do local onde realizei meu projeto de pesquisa, agradeço a você de coração, por todo o apoio. Ao professor Doutor Alexandre, pela dedicação e ajuda no projeto de pesquisa. Sua ajuda e conhecimento foram muito importantes para o projeto. À enfermeira Wiara, sua ajuda, dedicação e apoio foram fundamentais para essa pesquisa. Você sempre me apoiou e me ajudou em momentos difíceis e importantes da pesquisa. À doutora Rita e a Professora Doutora Márcia, por suas sugestões no exame de qualificação que foram fundamentais para o desenvolvimento do meu projeto de pesquisa. Ao professor Doutor Carlos, pela dedicação e ajuda no projeto de pesquisa. Sua ajuda e conhecimento foram muito importantes para o projeto. À professora Doutora Adriana Katia, por sua orientação em atividade de monitoria, foi uma experiência enriquecedora.