O objetivo geral consiste em verificar o ponto de vista dos funcionários técnicos administrativos sobre a comunicação da responsabilidade social de uma Instituição de Ensino Superior, situada no Vale do Sinos, Rio Grande do Sul. A pesquisa classifica-se em descritiva, estudo de caso qualitativa e quantitativa. Os dados foram coletados por meio de entrevistas com dois departamentos da universidade, e por questionários aplicados ao quadro técnico administrativo da instituição estudada. Os principais resultados do estudo apontam que a responsabilidade social é um tema que está sendo trabalhado na instituição, a criação recente de um comitê voltado ao tema representa o interesse em melhorias na área. Verificou-se que os respondentes têm conhecimento sobre as políticas de responsabilidade social, entretanto, não se tem informações contínuas sobre as ações promovidas durante o ano. O meio de divulgação adotado pela IES limita-se ao relatório anual. Ainda, os respondentes têm dúvidas sobre qual departamento da universidade é responsável pelo planejamento e condução das ações de responsabilidade social.