Profissionais da Estratégia Saúde da Família diante de demandas médico-sociais: dificuldades e estratégias de enfrentamento

Abstract

ResumoOs profissionais da Estratégia Saúde da Família (ESF) atuam em comunidades onde a complexidade de problemáticas médico-sociais pode levá-los a sofrer psicologicamente, com prejuízos ao atendimento aos usuários e à consolidação da ESF como modelo de reorganização da atenção básica no Brasil. Esse estudo investigou as dificuldades e as formas de enfrentamento referidas por profissionais de equipes da ESF frente às demandas médico-sociais apresentadas pelos usuários em seu cotidiano de trabalho. Grupos focais e entrevistas semiestruturadas foram realizados com 68 profissionais de três Unidades de Saúde da Família da cidade de São Paulo. Tráfico e uso de drogas ilícitas, alcoolismo, depressão e violência doméstica são as demandas mais significativas para o grupo estudado. Frente a elas, os profissionais referem formação profissional e capacitação técnica insuficientes, sobrecarga e condições desfavoráveis de trabalho, com sentimentos de impotência e frustração. No enfrentamento das dificuldades, destacam-se as estratégias coletivas, especialmente as reuniões de equipe e apoio matricial, nas quais há troca de experiências, conhecimentos e apoio compartilhado. Os resultados indicam que as dificuldades referidas podem deixar os profissionais da ESF em situação de vulnerabilidade, tal como os usuários por eles atendidos. O investimento no desenvolvimento de competências, o fortalecimento de estratégias de enfrentamento coletivas, assim como maior articulação com as redes de serviços e as lideranças locais, mostram-se necessários para que os profissionais de saúde atuem com menor estresse frente às complexas demandas médico-sociais presentes

O acesso e o fazer da reabilitação na Atenção Primária à Saúde

“…MS is seen as an optimizer of interprofessional actions, place of co-responsibility and exchange 12,13 . ECC approaches the subject's comprehensive overview, calling attention to individuality and biopsychosocial factors 14 .…”

Profissionais De Saúde E O (Não)atendimento Ao Homem-Pai: Análise Em Representações Sociais

“…Desse modo, ao falarem sobre o espaço em que vivem essas famílias, discorreram sobre um ambiente com moradias geralmente precárias, violência e tráfico, contexto esse identificado também no estudo de Kanno et al (2012) Considerado seu contexto socioeconômico, o homem-pai, para os profissionais de saúde, torna-se Homem-pai usuário do sistema público de saúde: homem que pertence a um grupo com baixa escolaridade, baixa renda, com maior probabilidade de envolvimento em situações de risco e menor probabilidade de engajamento em práticas de cuidado com os filhos. As subcategorias aqui identificadas sugerem que os profissionais de saúde percebem o pai que é ou poderia ser atendido nos serviços públicos de saúde como um paciente pouco provável, desinteressado e difícil de ser atendido.…”

Polifasia cognitiva nas representações sociais do alcoolismo

“…A assistência deve deixar de enfocar a cura de doenças, característica do persistente modelo biomédico tradicional, em favor de abordagens centradas na promoção de saúde e transformação de estilos de vida (Viana & Dal Poz, 1998). Esses objetivos são particularmente importantes para o cuidado dirigido a problemas com o álcool e a condições crônicas como o alcoolismo (Brasil, 2004;Kanno, Bellodi & Tess, 2012;Souza, 2012). Na produção científica contemporânea sobre o alcoolismo, a etiologia é descrita como gradual e multifatorial, incluindo fatores genéticos, sociais e psicológicos (Rotgers & Davis, 2006;Souza & Noto, 2013).…”