A experiencia aconteceu em uma unidade pediarica de um hospital universitario no extrema sul do Brasil, durante o estagio de docência junto a academicos do curso de graduação em enfermagem no decorrer do Mestrado, tendo impacto importante na vivencia e atuação profissinal posterior. Neste trabalho o objetivo foi relatar a experiência no cuidado de enfermagem à crianças e familiares durante internação em Unidade Pediátrica. Percebe-se a valorização por parte dos familiares na disponibilidade da equipe no atendimento de suas necessidades e quando recebem informações que os habilitam ao cuidado da criança se sentem satisfeitos. Como estratégia para melhorar o cuidado percebe-se necessidade de maior abertura e disposição dos profissionais da equipe de enfermagem em fornecer explicações acerca do processo terapêutico da criança, tornando mais participantes na tomada de decisões sobre o mesmo. Concluiu-se como necessário que os profissionais da equipe de enfermagem atuem dando suporte à família da criança no hospital de forma a humanizar na Unidade de Pediatria, qualificando a assistência, na escuta de modo a atender as demandas individuais de cada ser / família envolvida no cuidado.