Public Opinion and Twentieth-Century Diplomacy

Hucker, Daniel

doi:10.5040/9781474204965

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“…Este dato, revela una estrategia basada en la transmisión de información precisa y puntual (atendiendo a las preocupaciones de inestabilidad económica y social percibidas por la población) para paliar la incertidumbre y generar confianza entre los ciudadanos y, consecuentemente, en la opinión pública circundante (Greenhill, 2020;Hucker, 2020).…”

Section: Discusión Y Conclusionesunclassified

“…

resultados muestran una mayor prevalencia de contenido con carácter institucional y económico, el empleo de un lenguaje formal/solemne, y regularidad en la frecuencia de emisión por fecha y hora (Jordan, 2017; Acebes y Montanera, 2019). Discusión y conclusiones: Twitter se consolida como una poderosa herramienta de gestión de las relaciones en el ámbito institucional (Marcos-García, 2021; Castillo-Esparcia et al, 2020a) orientada a generar confianza en la opinión pública (Greenhill, 2020;Hucker, 2020), pero se observa: a) un relevante desajuste entre las temáticas de los mensajes emitidos y los intereses de la población en este periodo de transición y, b) consolida las tesis que destacan una infrautilización institucional de su potencial interactivo (Rivas-de-Roca et al, 2021).

…”

unclassified

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La Moncloa en Twitter: un análisis cuantitativo en la era post COVID

Polo¹,

González²,

Göbel³

et al. 2023

RLCS

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Introducción: El fin de la fase aguda de la pandemia, inicia una vuelta a la normalidad en convivencia con el Coronavirus. Así, se inicia un periodo de transición e incertidumbre social, política y económica que, para la OMS y el FEM, podría implicar un reinicio de carácter mundial desde principios más equilibrados. El objetivo de este trabajo es identificar las claves que marcan el comportamiento relacional del Gobierno de España en Twitter desde su cuenta oficial @Desdelamoncloa, en relación con estos principios y los intereses de la población. Metodología: se realiza un análisis cuantitativo (análisis de contenido) multivariable en SPSS (coeficiente alfa de Krippendorff = 0,867) sobre un corpus de 2735 tuits emitidos entre el 1 de abril de 2021 y el 30 de marzo de 2022. Resultados: los resultados muestran una mayor prevalencia de contenido con carácter institucional y económico, el empleo de un lenguaje formal/solemne, y regularidad en la frecuencia de emisión por fecha y hora (Jordan, 2017; Acebes y Montanera, 2019). Discusión y conclusiones: Twitter se consolida como una poderosa herramienta de gestión de las relaciones en el ámbito institucional (Marcos-García, 2021; Castillo-Esparcia et al., 2020a) orientada a generar confianza en la opinión pública (Greenhill, 2020; Hucker, 2020), pero se observa: a) un relevante desajuste entre las temáticas de los mensajes emitidos y los intereses de la población en este periodo de transición y, b) consolida las tesis que destacan una infrautilización institucional de su potencial interactivo (Rivas-de-Roca et al., 2021).

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Section: Discusión Y Conclusionesunclassified

“…

…”

unclassified

La Moncloa en Twitter: un análisis cuantitativo en la era post COVID

Polo¹,

González²,

Göbel³

et al. 2023

RLCS

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“…Ello convierte a la red en un vehículo ideal para construir y mantener relaciones interactivas intensivas con los públicos (Grunig, 2009) y generar, así, una confianza en la opinión pública (Hucker, 2020). Esto se manifiesta en el número de interacciones y en el engagement (Lazarus y Thornton, 2020).…”

Section: Estado De La Cuestión: El Valor Institucional De Twitterunclassified

Twitter como herramienta de comunicación institucional: la Casa Real Británica y la Casa Real Española en el contexto postpandémico

Polo

Jiménez-Marín

Curiel

et al. 2022

RCom

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La Casa Real es, probablemente, la más alta institución del Estado como sistema monárquico. En este sentido cabe cuestionarse cómo estos organismos han gestionado la comunicación, con sus públicos de interés, durante una situación de crisis como ha sido el periodo temporal de pandemia y postpandemia, donde el Foro Económico Mundial establece que es una época de reinicio donde es necesario un gran reinicio social y económico. El objetivo principal de este trabajo es conocer el comportamiento institucional de las casas reales británica y española a través de sus respectivas cuentas de Twitter para determinar convergencias, sinergias y estilos comunicativos en el entorno digital. Todo ello buscando las claves de la gestión estratégica de las relaciones de ambas instituciones con su ciudadanía. Se estableció un diseño metodológico cuantitativo, sustentado en el análisis de contenido (coeficiente alfa de Kripendorff = 0,852) sobre un corpus de 2211 mensajes emitidos durante 2021 por las cuentas oficiales de Twitter @RoyalFamily (1025 tuits) y @CasaReal (1186 tuits). Los resultados muestran una diferencia significativa en los contenidos emitidos, la regularidad de la frecuencia de los tuits por hora de emisión y las tasas de interacción, viralización y engagement de cada una de las cuentas analizadas. Estos resultados evidencian que Twitter es una poderosa herramienta de comunicación capaz de buscar el interés mutuo que sugieren los postulados relacionistas en periodos de transición.

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“…Public relations strive to "create, maintain, or alter relationships of power, legitimacy, and trust" in order to obtain "communicative advantages, which are neither impartial nor neutral" (Xifra, 2005, p. 33). From a relational perspective (Grunig & Hung-Baesecke, 2015;Ledingham, 2015), the organisation of events facilitates the public representation of a social space that stages the structure of established power (Balandier, 1994) and creates a two-way communication system that generates feelings of adhesion between its stakeholders (Grunig, 2009) and public opinion (Hucker, 2020) through the strategically designed and disseminated visual and audiovisual discourses that are generated by the ceremony. "The ceremony is inherent to whoever holds political power, whatever its nature" (Sánchez, Gómez & Pérez, 2015, p. 17) and publicly stages its power by transferring legitimate messages through the convenient combination of signs and symbols adapted to the specific needs of their audience map (Sierra & Sotelo, 2008).…”

Section: Introductionmentioning

confidence: 99%

The representation of the Spanish Crown in the public sphere through institutional acts

Polo

González

Luque-Crespo

2021

Communication & Society

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The main objective of this work is to analyse how the representation in the public sphere of the Crown and the Head of the Spanish State is managed towards public opinion through public, official, and unofficial institutional acts, as reported by the House of H. M. the King. To answer the research questions contained in this objective, a quantitative methodological design based on content analysis is carried out (Krippendorff, 2002). This is applied to a corpus of the 996 public, official, and unofficial acts, contained in the web institution of the House of H. M. the King, between 2015 and 2019, for its subsequent computer processing with SPSS statistical software. Through the concept of intramethod triangulation, a qualitative analysis is applied in an auxiliary way to answer RQ3. The results show not only that the presence of the Royal Family, in the acts observed, contributes towards the public staging of its constitutional functions, but also that there is a map of specific audiences on which the Royal House projects pertinent legitimising messages (regarding the Crown and the Head of State) based on perceived social demands. This confirms the existence of a dialogical communication system, supported by a strategic conception of Crown-society relations, which is resolved mainly through ceremonial acts.

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Public Opinion and Twentieth-Century Diplomacy

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La Moncloa en Twitter: un análisis cuantitativo en la era post COVID

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Twitter como herramienta de comunicación institucional: la Casa Real Británica y la Casa Real Española en el contexto postpandémico

The representation of the Spanish Crown in the public sphere through institutional acts

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