Departamento de Otorrinolaringologia e minha orientadora, por todos ensinamentos, pelo apoio sempre em todos os setores da minha vida, por todas discussões científicas, ideias e correções. Sem ela, esta dissertação de mestrado jamais teria acontecido. Te amo. À Faculdade de Medicina da USP e ao Prof. Dr. Ricardo Ferreira Bento, Professor Titular da Disciplina de Otorrinolaringologia da FMUSP, por cederem o espaço físico para realização dos atendimentos, bem como pela oportunidade de obter grande conhecimento. Ao meu amigo e colega de faculdade, Nédison Gomes P. Alves, por me apresentar ao HCFMUSP e por deixar as portas abertas às pessoas desse lugar de tanto aprendizado. Por toda parceria de tantos anos e por nossa amizade desde 1998. Obrigada, meu amigo! À Dra Juliana Anauate A. de Aguiar, por ser uma parceira de pós-graduação incrível, além de amiga para a vida. Por toda ajuda, calma, momentos de alegria e de correria durante essa jornada. Amo para sempre. À fonoaudióloga Laura Garcia, por ser uma das melhores pessoas que já conheci na vida! Por ser tão importante no nosso setor de zumbido, com toda sua capacidade de precisão, paciência (conosco e com os pacientes), por estar sempre disponível e passar tanto conhecimento, ensinando realmente o significado de "equipe multiprofissional". Você é incrível, Laurinha! À fonoaudióloga Patrícia Simonetti, por ser uma amiga e parceira extremamente profissional. Por tantas lições de vida, risadas e coisas boas durante essa jornada. Por me socorrer nos momentos de caos durante as fases de qualificação e depósito desta dissertação, além de ser uma incrível mãe, profissional e amiga… Você é um exemplo, Paty! À incrível médica, Dra Daniela Janolli, por ser o anjo que Deus mandou em minha vida. Por sua incível capacidade de me acalmar (quem me conhece, sabe que isso não é fácil) e de me ajudar nos momentos mais decisivos do final da pesquisa, por suprir minhas deficiências mais bobas de execução e por sua disposição. Não sei o que seria de mim sem você. Ao Dr. Ítalo Medeiros, por ser um exemplo de médico e ser humano. Por me acompanhar desde a qualificação desta dissertação, por orientar cada trecho importante deste trabalho, por todas as correções precisas e por acreditar em mim como profissional. Às secretárias Maria Marilede Alves, Maria Márcia Alves e Lucivânia Lima da Silva, pela paciência, pela amizade e por toda atenção e ajuda durante a pós-graduação. Por todas as frases de conforto e por acreditarem em mim. Consegui, meninas! À equipe de médicos, fellows, residentes, enfermeiros, técnicos de enfermagem e assistentes e ao pessoal da secretaria do setor de otorrinolaringologia, por toda parceria e ajuda nestes anos! À Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES), pela concessão da bolsa de mestrado, que tornou possível a realização da pesquisa. À minha família, minha mama, meu papi, minhas irmãs, meus cunhados, meus sobrinhos e meu afilhado. Por estarem ao meu lado, entenderem minha ausência, apoiarem minhas decisões e me amarem como sou. Ao gran...