Rebuilding Health Tourism Destination Image After Covid-19: The Case Of Malaysia And Indonesia

Líneas de investigación futura en turismo pospandemia. Un análisis de la literatura

“…Algunos estudios reflexionan sobre impactos más profundos y a largo plazo, por ejemplo, el distanciamiento social, los riesgos para la salud y las percepciones a futuro de los turistas, así como la toma de decisiones y el comportamiento de los turis-tas. Muchos documentos amplían sus debates al reflexionar sobre las consecuencias de los nuevos comportamientos de los turistas en términos de cómo los destinos turísticos deberían responder, específicamente, en términos de: (1) volver a desarrollar y reposicionar las imágenes de los destinos ( Jamin et al, 2020;Sanchez et al, 2021;Riestyaningrum et al, 2021) y (2) usar tecnologías para digitalizar las operaciones y las ofertas para proporcionar y monitorear un entorno seguro de la experiencia turística sin contacto (Wong et al, 2022;Sorooshian, 2021;Akhtar et al, 2021).…”

“…Además, los destinos cuya imagen se ha visto vulnerada debido a incidentes por el Covid-19 y publicidad negativa, deben formular una estrategia de reparación de imagen aprendiendo y reflexionando sobre crisis anteriores. Sin embargo, la producción académica es limitada sobre cómo reparar la imagen del destino durante el transcurso de una pandemia ( Jamin et al, 2020) y cómo volver a desarrollar o reposicionar los destinos que solían tener un turismo en masa o que ofrecían una imagen de turismo de multitudes; por ejemplo, se han recuperado los mercados de comida nocturnos, los centros turísticos en playas, los cruceros y los festivales de música.…”