Esse trabalho estuda a influência da política de recompensa e promoção na motivação do trabalhador, tanto intrínseca, entendida como própria do indivíduo, como extrínseca, vista na literatura como dependente das intervenções ou incentivos externos vinculados ao trabalho. Sendo assim, nesta pesquisa busca-se analisar o nível de motivação do trabalhador sob esses dois conceitos, que são as variáveis dependentes no trabalho. A revisão de literatura aborda teorias com importantes discussões sobre motivação no trabalho, bem como as características utilizadas nas regras de uma política de recompensa e promoção do trabalhador, sendo elas Transparência, Justiça e Controlabilidade, as quais são as variáveis independentes no trabalho. Um questionário estruturado permitiu coletar os dados e examiná-los por meio da análise fatorial e regressão linear múltipla. Os resultados mostraram que a justiça empregada nas regras da recompensa monetária é uma característica que exerce influência na motivação intrínseca e extrínseca, estatisticamente significativa e relevante, já a controlabilidade do sistema de promoção exerce influência na motivação extrínseca. Contudo, algumas variáveis não alcançaram significância estatística ao ponto de causar influência na motivação. O trabalho permitiu confirmar discussões teóricas, além de oferecer um modelo de análise com visões práticas e gerenciais do cotidiano organizacional.
ABSTRACTThis paper studies the influence of reward and promotion policy on worker motivation, both intrinsic, understood as belonging to the individual, and extrinsic, seen in the literature as dependent on interventions or external incentives linked to work. In this research, we seek to analyze the level of motivation of the worker under these two concepts, which are the dependent variables. The literature review adresses theories with important discussions about motivation at work, as well as the characteristics used in the rules of a worker's reward and promotion policy, being Transparency, Justice and Controllability, which are the independent variables. A structured questionnaire was used to collect the data. They were examined through factorial analysis and multiple linear regression. The results showed that the justice used in the rules of monetary reward is a characteristic that exerts influence in both the intrinsic and extrinsic motivation. The controllability of the promotion system exerts influence on the extrinsic motivation. However, other variables did not reach statistical significance. This work allowed us to confirm theoretical discussions. Also, it offered a model of analysis with practical and managerial visions of the organizational daily life.