Diverses forces han propiciat l'enderrocament dels murs que separaven els mitjans i les noves tecnologies mediàtiques i han fet possible que el contingut flueixi per diversos canals i assumeixi formes diverses en la seva percepció. Ja ho va dir Pool: "Un procés anomenat convergència de modes està difuminant les línies entre els mitjans, fins i tot entre les comunicacions entre dos punts, com el correu, el telèfon i el telègraf, i les comunicacions de masses, com la premsa, la ràdio i la televisió (Pool, 1983) La dinàmica originada en la convergència està redefinint la cultura popular, doncs. Aquesta situació ha trastocat l'ordre instaurat dels mitjans i rols professionals (Scolari, 2008), i una de les moltes conseqüències de la digitalització dels mitjans és que els consumidors actuen com a comunitats, per mitjà de xarxes, tal i com Pierre Levy, expert en cibercultures, denomina