Research of Requirements of Consumers at a Choice of Options of Accommodation in Hotel Complexes: Economic and Legal Aspect

Abstract

Ключевые слова: варианты размещения, критерии выбора средств размещения, нормативное регулирование туристической деятельности. В современных условиях гостиничный бизнес развивается в условиях совершенной конкуренции. Ценовой фактор-не единственный фактор, который учитывается отдыхающими и людьми, находящимися в деловых командировках, при выборе гостиницы, особенно ести это туристический город. Выбор вариантов размещения на отдыхе-основной фактор, определяющий качество проведенного отдыха. При выборе вариантов размещения отдыхающие ориентируются на разные критерии, которые обоснованы в основном уровнем благосостояния и возрастом. При выборе вариантов размещения в гостинице при направлении в командировку является классификация по «системе звезд». При деловой поезде при выборе гостиниц немаловажную роль играет наличие аккредитации у гостиничного комплекса. В статье рассмотрены факторы, оказывающие влияние на выбор вариантов размещения, а также проведен анализ условий, которые влияют на выбор средств размещения. Проведен опрос жителей города Нижнего Новгорода, общее число респондентов составило 52 человека, при опросе предпочтение было отдано возрастной категории от 18 до 24 лет. Статья написана на материалах маркетингового исследования, основным методом исследования был выбран опрос. При написании статьи также была изучена нормативно-правовая база, регламентирующая вопросы организации гостиничного бизнеса.