Resistir é preciso

Chu, Rebeca Alves

doi:10.12660/gvexec.v3n1.2004.34782

Cited by 3 publications

(4 citation statements)

References 0 publications

Supporting

Mentioning

Contrasting

Unclassified

Order By: Relevance

“…A resistência à mudança pode ser definida como as condutas que tenham por objetivo manter a "zona de conforto". De acordo com Chu (2005), a visão negativa relacionada à resistência à mudança pode ser provocada por duas condições: a) a percepção generalizada de que mudar é positivo e, assim, qualquer força que se oponha à mudança só pode ser negativa; b) o entendimento de que agilidade e capacidade de ação dependem de forte convergência de visão e propósitos. Assim, qualquer "vetor" contrário seria indesejável.…”

Section: A Gestão De Pessoasunclassified

Inimigo Na Trincheira

Roth

Espíndola

Oléa

et al. 2016

RGO

View full text Add to dashboard Cite

O sistema educacional brasileiro passou por uma grande transformação legal e estrutural coma aprovação da Lei de Diretrizes e Bases da Educação em dezembro de 1996. Neste contexto,a Universidade Internacional do Sul – UIS, localizada no Estado do Rio Grande do Sul, vempassando por uma reformulação de suas estruturas pedagógicas e administrativas. A secretariaacadêmica da UIS passou por um processo de reorganização que coincidiu com aaposentadoria do seu coordenador. Seu substituto, também funcionário de carreira e comampla experiência acadêmica, assumiu a função com o compromisso de dinamizar o setor,descentralizando as rotinas, automatizando processos e adequando-os às regulamentaçõeslegais e mercadológicas. Neste ambiente em transformação, em que os paradigmas foramrompidos para a consolidação de um modelo de gestão, o novo coordenador teve deadministrar conflitos. A UIS, em apoio às melhorias, decidiu investir na infraestruturatecnológica e dar suporte ao novo gestor.

show abstract

Section: A Gestão De Pessoasunclassified

Inimigo Na Trincheira

Roth

Espíndola

Oléa

et al. 2016

RGO

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

“…Identifique aspectos positivos relacionados à resistência à mudança? Chu (2004) destaca que a resistência à mudança é apontada como a grande culpada por atrasos, resultados negativos e até mesmo pelo fracasso de processos de transformação.…”

Section: A Organizaçãounclassified

“…(5) aperfeiçoamento do processo de comunicação; (6) identificação das necessidades específicas de cada área; e (7) verificação do alinhamento da mudança com os objetivos estratégicos da organização. Conforme indicado por Chu (2004), aspectos positivos relacionados à resistência à mudança existem, todavia, a percepção comum ainda é de que a resistência é sempre negativa. representarem mecanismos de ascensão a posições privilegiadas e uma possível influência futura no processo decisório, na alocação de recursos e no acesso à rede de informação e de comunicação.…”

Section: A Organizaçãounclassified

Service Desk, Posso Ajudá-Lo? Ou Melhor, Você Pode Me Ajudar?

Klumb

Ferreira

Alperstedt

et al. 2014

REAd. Rev. eletrôn. adm. (Porto Alegre)

View full text Add to dashboard Cite

O caso de ensino sobre a organização X tem como objetivo oportunizar aos alunos a vivência de situações de conflito relacionadas à gestão da mudança, para a qual a etapa de planejamento foi pouco considerada, gerando um efeito cascata de resistências e de dificuldades. O caso ilustra um processo de mudança organizacional, seus limites e desafios considerando, em um primeiro momento, a inexistência de uma etapa de planejamento e, no segundo momento, a sua realização ao mesmo tempo em que eram sistematizadas as ações adotadas. Após um processo de reestruturação da Organização X, houve a implementação de uma nova ferramenta de Service Desk, amparada em processos de gerenciamento de serviços de Tecnologia da Informação (TI) e preconizada por um conjunto de melhores práticas de infraestrutura, operação e manutenção de serviços de TI, denominada ITIL - Information Technology Infrastructure Library. O objetivo dessa mudança era melhorar a qualidade da prestação dos serviços de TI na referida organização, de natureza pública, possibilitando, por meio de indicadores de eficiência, eficácia e efetividade, mensurar e avaliar a qualidade dos serviços de TI prestados a seus usuários. Como instrumento de ensino, o caso foi desenvolvido para ser usado em cursos de graduação e de pós-graduação nas áreas de Administração e Administração Pública, quando do debate em torno de temas como planejamento e gestão da mudança, desenvolvidos em disciplinas como Mudança Organizacional, Comportamento Organizacional, Planejamento Estratégico e Gestão de Pessoas. O caso também pode ser utilizado na discussão sobre a implementação de sistemas gerenciais no âmbito da Gestão de Sistemas de Informação e outras disciplinas da área de Tecnologia de Informação e Comunicação.

show abstract

“…Além disso, um aspecto importante a ser destacado é que a implantação de mudanças organizacionais pode gerar resistência por parte dos indivíduos nela inseridos. Chu (2005) afirma que a resistência à mudança é frequentemente considerada a grande vilã dos processos de transformação organizacional, sendo apontada, muitas vezes, como a culpada por atrasos, resultados negativos ou até mesmo pelo fracasso das tentativas de mudança.…”

Section: Mudança Organizacionalunclassified

Crise Organizacional E Tomada De Decisões

Genari

Faccini

Olea

et al. 2011

RAEP

View full text Add to dashboard Cite

Henrique Martinelli sempre sonhou em tornar a sua pequena empresa uma referência na produção de vinhos. Porém, a organização apresentava algumas deficiências, como a falta de tecnologia, baixa capacitação dos colaboradores e dificuldades de distribuição dos produtos, sendo que estes fatores não permitiam que o sonho se tornasse realidade. Além disso, o volume de vendas e o faturamento da empresa vinham caindo nos últimos quatro anos. Sua empresa, a vinícola Dom Ângelo, fundada em 1992 e localizada no Vale Dourado, surgiu para que a família Martinelli pudesse enfrentar um momento de crise nas indústrias de vinhos localizadas na cidade de Videira Alta (RS). Até meados dos anos de 1980, a família se dedicava ao plantio e venda de uvas para outras vinícolas da região. Com a queda no volume de vendas da uva, advinda da crise nas indústrias vinícolas da região, Henrique Martinelli e seu pai Luigi, resolveram fabricar seus próprios vinhos e vendê-los diretamente aos consumidores e outros comerciantes, buscando um aumento nos lucros.

show abstract

Resistir é preciso

Cited by 3 publications

References 0 publications

Inimigo Na Trincheira

Inimigo Na Trincheira

Service Desk, Posso Ajudá-Lo? Ou Melhor, Você Pode Me Ajudar?

Crise Organizacional E Tomada De Decisões

Contact Info

Product

Resources

About