Resposta emocional à publicidade em mídias sociais

Abstract

Este estudo partiu da lacuna teórica de que as investigações sobre a publicidade em mídias sociais não costumam descrever as emoções dos consumidores sobre os anúncios. Deste modo, se propôs a descrever as respostas dos consumidores para anúncios reais expostos em duas comunidades de marca no Facebook: uma de marca icônica e a outra de uma marca local. Foram conduzidos dois levantamentos de campo, sendo que o primeiro ocorreu com 985 seguidores da marca icônica e o segundo com 233 consumidores da marca local. Os resultados permitem concluir que (1) o tipo de anúncio parece não influenciar diretamente o desejo de compra/consumo do produto; (2) a crença dos seguidores a respeito da marca afeta a reação emocional aos anúncios; (3) as características sociodemográficas (escolaridade e gênero) não se mostraram significantes na análise dos anúncios.

Development of visual identity and positioning of a design agency based on archetypes

“…Emotions are extremely important for establishing relationships between human beings. And to connect the consumer with advertising, marketing uses a lot of emotions, so this connection and affective bonds with customers are formed [22] .…”

Publicidade: Um Estudo Bibliométrico Sobre O Estado Da Arte

“…Porto, Mendonça & Milan (2016) Aprofundar o conhecimento sobre as consequências de diferentes tipos de campanhas de marketing em meios de comunicação social Hahn et al (2016) Analisar se os profissionais de agência de publicidade entendem o significado de MR (marketing de rede) e como este acontece dentro das agências. Seta, Mainardes & Silva (2016) Investigar a relação entre a gestão do conhecimento, o uso da TI e inovação, tanto nas agências de publicidade quanto em outras empresas do setor de serviços.…”