Risk management, project success, and technological uncertainty

Abstract

In times of increased competition and globalization, project success becomes even more critical to business performance, and yet many projects still suffer delays, overruns, and even failure. Ironically, however, risk management tools and techniques, which have been developed to improve project success, are used too little, and many still wonder how helpful they are. In this paper we present the results of an empirical study devoted to this question. Based on data collected on over 100 projects performed in Israel in a variety of industries, we examine the extent of usage of some risk management practices, such as risk identification, probabilistic risk analysis, planning for uncertainty and trade-off analysis, the difference in application across different types of projects, and their impact on various project success dimensions. Our findings suggest that risk management practices are still not widely used. Only a limited number of projects in our study have used any kind of risk management practices and many have only used some, but not all the available tools. When used, risk management practices seem to be working, and appear to be related to project success. We also found that risk management practices were more applicable to higher risk projects. The impact of risk management is mainly on better meeting time and budget goals and less on product performance and specification. In this case, we also found some differences according levels of technological uncertainty. Our conclusion is that risk management is still at its infancy and that at this time, more awareness to the application, training, tool development, and research on risk management is needed.

Project managers’ overconfidence: how is risk reflected in anticipated project success?

“…Unfortunately, this project is no isolated incident. When it comes to project management, countless examples demonstrate the human tendency to set overly optimistic plans (Buehler et al 1994;Pich et al 2002;Raz et al 2002), both in the public and private sector (Huff and Prybutok 2008;Shepherd and Cardon 2009;Whittaker 1999). However, due to the complexity inherent to many projects, it often remains difficult to determine the reasons for even obvious cases of overly optimistic project planning.…”

Relacionamento entre gerenciamento de risco e sucesso de projetos

“…A literatura que estuda o gerenciamento de riscos em projetos (PROJECT..., 2008;VALERIANO, 1998;KEELLING, 2006;CARVALHO;RABECHINI JUNIOR, 2011;SALLES JUNIOR et al, 2009;HILLSON, 2001;UNITED STATES, 2002;RAZ;SHENHAR;DVIR, 2002;WIDEMAN, 1992), revista nesta pesquisa, recomenda que as organizações desenvolvam processos, técnicas e ferramentas no intuito de se obter eficiência no processo gerencial e melhores desempenho nos resultados em projetos. Tais recomendações são aderentes aos resultados aqui encontrados, considerando-se a percepção dos respondentes quanto ao sucesso de projetos.…”

“…Embora sendo o gerenciamento de riscos uma das maiores necessidades em gestão de projetos, sabe-se que pouco se tem feito nessa direção (RAZ; SHENHAR; DVIR, 2002). Gerenciamento de risco foi apontado como a área relevante mais ausente no estudo desenvolvido por Ibbs e Kwak (2000) entre gerentes de projetos de quatro setores: telecomunicações, manufatura de produtos de alta tecnologia, tecnologia de informação e engenharia de construção.…”

Identificação e classificação de riscos na implantação da produção enxuta

“…Embora qualquer projeto apresente riscos, cada projeto envolve diferentes tipos de riscos, com diferentes probabilidades de ocorrência e impactos (Raz et al, 2002). Segundo esses autores, uma vez que os riscos não podem ser completamente eliminados, os projetos devem possuir mecanismos de gestão destes.…”

“…Uma vez que o lean pressupõe a solução de problemas através da lógica PDCA, a falta de um método para gerenciar os riscos na IPE indica que essa lógica não tem sido usada na própria implantação. Todo projeto ou processo apresenta riscos (Raz et al, 2002), os quais geralmente são gerenciados por intuição, experiência ou de forma reativa (Williams et al, 2006). A falta de estudos sobre a gestão de riscos na IPE leva a crer que estes são normalmente gerenciados dessa forma ou são ignorados.…”