Risques et spécificités de la médiation interculturelle

Abstract

Développée en France ces dix dernières années, la médiation dite "interculturelle" s'avère plus délicate à mener que d'autres. Il s'agit en effet d'appréhender, en plus des différends et des conflits, les différences et les malentendus sur les références culturelles. Historiquement, c'est au réseau associatif que l'on doit les premières intermédiations interculturelles, entre la vision abstraite de l'égalité de traitement de certaines administrations d'une part, et celle d'un traitement spécifique des minorités d'autre part.

Social Communication and Intercultural Mediation in Decompartmentalizing Identity Groups in Socio-political Crisis Context in Cameroon

“…It is limited to the proposal of a common vision [2]. To be shared by the parties in conflict, without however having their antagonistic interests dialogue beforehand [4]. A crucial element which, according to Chaouite Abdellatif, could constitute a factor of failure of the intercultural mediation process.…”

Préférences acculturatives des travailleurs sociaux dans le cadre de l’insertion professionnelle : Effets des attitudes personnelles et de la norme professionnelle descriptive sur leurs pratiques

“…Cette dernière implique de ne voir l'autre qu'au travers de sa spécificité culturelle ou ethnique. A l'inverse, la posture « assimilationiste » (Bouamama, 2002) implique le déni de la spécificité culturelle ou ethnique de l'autre (Chaouite, 2004). Cette posture peut être jugée compatible dans le contexte spécifique de l'insertion professionnelle, puisque les travailleurs sociaux ont pour mission d'accompagner leurs publics vers une meilleure adaptation à la société française.…”

La pratique de la médiation interculturelle au regard des populations migrantes... et issues de l'immigration

“…Les capacités propres aux médiateurs, précédemment citées, leur font généralement défaut. Ils méjugent ainsi souvent les différences de codes culturels et peinent à entrevoir les remaniements identitaires consécutifs aux migrations (Blanchard, 2007 ;Chaouite, 2004 ;Roques, 1998). Ils sont, dès lors, souvent générateurs de conflits.…”

“…Ainsi, le recours à l'entretien semi directif ou du projet individualisé ne sont pas toujours adaptés et n'aboutissent qu'à élargir le fossé entre travailleurs sociaux et populations (Cohen-Emerique et Fayman, 2005). D'autre part, la position des travailleurs sociaux est délicate car porteuse d'asymétrie statutaire, ce qui n'est pas le cas du médiateur plus à même de replacer chaque interlocuteur dans une position d'égalité nécessaire à une ouverture sereine du dialogue (Chaouite, 2004 ;Hammouche, 2004).…”

“…L'écueil est d'attribuer la cause de tous les maux à de discutables différences culturelles au détriment de la précarité socio-économique, pourtant facteur explicatif puissant. Comme le note Chaouite (2004), on peut également aboutir à un amalgame de l'avoir (statut socio-économique) et de l'être (registre identitaire) qui va être enraciné dans la nature de l'individu. De plus, l'identité du migrant se trouve bouleversée par l'expérience de la migration.…”