Robots As Our New Coworkers: The Influence of Anthropomorphism on Employees' Preference of Levels of Automation

Abstract

ARTICLE INFO ABSTRACTArticle history:Received Objectives: Eldercare facilities are one of those organizations which are expected to use robots in order to fulfill the needs of aging population. So, the main aim of this study is to understand employees' standing point about their potential robot coworkers in eldercare. While variety of designs were developed for robot appearance, it is important to see whether there is any influence of this appearance on users' preference of level of automation.. Results:The degree of human likeness of robots was not an influencer for preference of level of automation. Moreover, demographic variables such as gender and education level did not make a considerable difference on the preference of levels of automation.Originality: This is the first time that the influence of anthropomorphism on the preference of levels of automation was focused. Also, the idea of understanding the potential users', employees' perception for designs of robots was emphasized; and therefore human-centered approach for technology adaptation was supported. MAKALE BİLGİSİ ÖZMakale Tarihçesi: Başvuru Amaç: Yaşlı bakım kuruluşları yaşlanan nüfusun ihtiyaçlarını karşılamak için robotları kullanması beklenen örgütlerdendir. Dolayısıyla, bu çalışmanın temel amacı yaşlı bakımında çalışanların potansiyel çalışma arkadaşları olan robotlara karşı bakış açısını anlamaktır. Robotların görünümü için çeşitli dizaynlar geliştirilirken, bu görünümlerin kullanıcıların otomasyon seviyesi tercihi üzerinde etkisinin olup olmadığını görmek önemlidir 14.11.2017 Revizyon -Tasarım/Yöntem: Yaşlı bakımı için huzurevinde çalışan 102 bakıcı (19 ve 40 yaş arasında) tasarlanan deneye katılmıştır. Analizler için bağımsız gruplar t-testi kullanılmıştır. Kabul Sonuçlar: Robotların insansılık oranlarının otomasyon seviyeleri tercihinde bir etken olmadığı bulunmuştur. Ayrıca cinsiyetin ve eğitim seviyesinin de otomasyon seviyeleri tercihinde bir fark yaratmadığı anlaşılmıştır.Özgün Değer: Bu çalışmayla tercih edilen otomasyon seviyeleri üzerinde insan biçimciliğin etkisine ilk defa odaklanılmıştır. Ayrıca robotların dizaynı hakkında potansiyel kullanıcı olarak çalışanların bakış açılarının anlaşılması fikri vurgulanmış, insan merkezli teknoloji adaptasyonu desteklenmiştir.