Samoorganizacja i samoświadczenie usług w organizacjach publicznych

Abstract

Przedmiotem rozważań podejmowanych w publikacji jest problematyka samozarządzania w strukturach organizacyjnych instytucji publicznych oraz wykorzystywania alternatywnych form dostarczania usług publicznych, ze szczególnym uwzględnieniem tych, które angażują w te procesy samych obywateli. Jej celem jest przede wszystkim usystematyzowanie wiedzy w tych dwóch obszarach, zdefiniowanie powiązanych z nimi podstawowych pojęć i procesów oraz klasyfikacja opisywanych rozwiązań. Opisane na kartach książki zagadnienia nie były do tej pory kompleksowo analizowane przede wszystkim w literaturze krajowej, ale również międzynarodowej. Za nowatorskie należy uznać: — propozycje związane z typologią samoobsługi; — interesujące poznawczo zestawienie cech charakterystycznych modeli świadczenia usług publicznych; — szczegółowe rozważania na temat samoorganizacji i samoświadczenia usług publicznych w praktyce. Publikacja adresowana jest do szerokiego grona odbiorców. Po pierwsze, do środowiska praktyków z sektora publicznego (przedstawicieli władz oraz pracowników administracji publicznej); po drugie, do przyszłych praktyków – studentów wybranych kierunków szkół wyższych; po trzecie zaś, do mieszkańców jako prosumentów usług publicznych.

Infrastruktura w strukturze funkcjonalno-przestrzennej jednostek terytorialnych

“…Wynika to z faktu, że osoby fizyczne i prawne często realizują inwestycje infrastrukturalne na własny koszt, przekazując je w konsekwencji gminom bądź podmiotom zarządzającym danym rodzajem infrastruktury [Sierak et al, 2019]. Tego rodzaju podejście wynika z możliwości wykorzystania różnych modeli świadczenia usług publicznych [Chądzyński, Trippner-Hrabi, 2021]. Jest to praktyka stosowana nie tylko w Polsce, ale można ją również zaobserwować w bazach danych z zakresu infrastruktury technicznej na przykład w Stanach Zjednoczonych, gdzie nie dochodzi do przekazania infrastruktury na rzecz władz publicznych, a występuje ona jako infrastruktura prywatna.…”